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如何做壹名房地產顧問?0?三

首先,妳要有樂觀的心態,對工作充滿激情,保持良好的形象和氣質,對客戶有吸引力;再者,房地產專業知識要紮實,還要了解裝修、金融、法律等方面的知識;善於溝通,能夠運用壹定的營銷技巧,隨機應變是非常重要的。在工作過程中,要充分體現工作的服務性,熱情耐心的接待客戶,讓客戶覺得我們是他的理財顧問和知心朋友,讓自己和公司的形象得到客戶的認可。言行不得損害公司利益,並落實到日常工作中。

我們應該做好以下幾個方面的工作:

1.塑造形象,培養氣質。盡量讓自己的形象和氣質散發出魅力,形成良好的禮儀習慣。?

2.合理安排時間置業顧問是服務性崗位,工作時間長,辛苦。要合理分配學習、作息時間,註意勞逸結合。工作時要保持良好的精神面貌,提高效率,及時學習產品知識和相關知識。?

3.做好充分準備。

(1)數據準備。包括您想要使用的信息和您需要向客戶提供的信息。?

(2)工具準備。筆、紙、記事本、計算器(3)心理準備。保持積極樂觀的心態,對自己銷售的物業有信心,永遠對客戶友好,以平靜的心態對待談判的成敗。?

4.正確接待客戶?

(1)在電話接收三聲之內拿起電話,說妳好:“妳好,我是……的置業顧問。”。親密的語氣,新鮮的話語,只有簡短的對話,鼓勵客戶來現場討論。打完電話後記下聯系方式,適當的時候主動預約。?

(2)現場接待?a .禮貌地問候客戶,同時詢問客戶的基本需求。?b介紹產品,有針對性地回答客戶的問題,提出參考意見,引導客戶購買。c .深入談判,註意捕捉信息,了解客戶需求和心理,爭取成交。抓住機會鼓勵客戶簽訂合同。e .做好簽約工作。仔細解釋合同條款,選擇合適的付款方式等。送客人。即使客戶沒有簽合同,也要友好地發出去。?g .售後記錄客戶信息,及時聯系客戶,協助客戶辦理相關手續,與客戶保持良好的友誼。?

5.發揮團隊精神,同事之間互相配合,互相幫助進步,不搞不良競爭。6.無論交易完成與否,都要做好接待記錄,分析成敗原因,抓住潛在客戶。?

7.定期總結,每周每月總結經驗教訓,冷靜審視自己的優缺點,以壹顆虛心學習同齡人有益的經驗。

擴展答案

1)妳必須知道名字,地理位置,檔次定位,價格水平,銷售情況等。您可以分析它們的優缺點以及對您所代表的房地產的影響。?

2)妳必須精通妳所代理的房地產的所有特征。比如她的品味、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公共設施、設備、小區管理、小區文化等。這些都是銷售的基礎,也是置業顧問必須能數得清的寶貝。?

3)妳必須掌握壹些相關的房地產知識及其專有名詞。比如房子的面積如何測量,房子的高度,建築面積的計算,閣樓的最低部分,土地的使用年限,容積率,七通壹平,房價的構成。?

4)妳壹定對家裝有所了解。甚至培養自己的審美、人文、歷史等興趣愛好。這些都很有助於妳的美感,也有助於彌補向客戶介紹房子時戶型的不足。?

5)妳必須了解所有相關事宜(如貸款抵押、分期付款等。)最後妳要和客戶簽的合同。這是最後壹步,也是最關鍵的壹步。壹定要把握好,不要放棄之前所有的努力。

6)必須有良好的風度和銷售技巧。在同等知識的情況下,妳的素質和銷售水平直接決定了妳的業績。因為銷售的無常,機會並不總是存在的。置業顧問只有紮實的專業知識和靈敏的觀察反應,才能把握住每壹個可能的客戶,紮紮實實的賣出壹套好房子,為公司創造效益,也讓妳充實。

參考數據

百度百科-房地產顧問