第壹，小區物業由哪個部門負責？
1.住宅物業由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門管理。對於物業企業的重大問題，業主可以向當地房管局物業管理科投訴，該科主要負責受理業主委員會或開發商的投訴。
2.法律依據:《中華人民共和國物業管理條例》。
第四十二條縣級以上人民政府價格主管部門應當會同同級房地產行政主管部門，加強對物業服務收費的監管。
第四十八條縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
二、物流投訴應該找哪個部門？
物流業的發展是中國完成信息時代最需要的助力之壹。當然，隨著信息時代的逐步推進，我國物流的利用率和需求率也在逐步上升，所以物流有時也會出錯，物流在國家也沒有壹個明確的部門管轄。因為物流涉及很多領域，比如交通、工商、稅務等等。
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法律依據:《物業管理條例》
第五條國務院建設行政主管部門負責全國物業管理活動的監督管理。縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理。
第三十三條壹個物業管理區域由壹個物業服務企業管理。
第三十四條業主委員會應當與業主大會選聘的物業服務企業簽訂書面物業服務合同。物業服務合同應當約定物業管理事項、服務質量、服務費用、雙方權利義務、專項維修資金的管理和使用、物業管理用房、合同期限、違約責任等內容。