物業管理簡介
物業管理，是指業主管理或者委托物業服務企業或者其他管理人管理屬於業主所有的建築物、設施、設備、場所和場地，區分建築區劃內所有建築物和建築物、場所、設施的活動；《物權法》規定，業主可以自行管理物業，也可以委托物業服務企業或者其他管理人管理。
物業管理可分為狹義和廣義；狹義的物業管理，是指業主根據委托合同，委托物業服務企業對建築物及其設備、市政公用設施、綠化、衛生、交通、生活秩序和環境容貌進行維護和修繕的活動；廣義的物業管理應包括業主共同管理的過程和物業服務企業或其他管理人委托的管理過程。
物業管理的基本原則
(1)權責明確原則:在物業管理區域內，業主、業主大會、業主委員會、物業管理企業的權責要非常明確，物業管理企業各部門的權責要清晰。壹個物業管理區域內的全體業主組成業主大會，
業主委員會是業主大會的執行機構。產權是物業管理權的基礎，業主、業主大會或業主委員會是物業管理權的主體和核心。(二)業主主導原則:業主主導是指在物業管理活動中，以業主的需求為核心，將業主放在首要位置。強調業主的主導作用是現代物業管理與傳統體制下房屋管理的根本區別。
(3)服務至上原則:我們做的每壹項工作都是服務，物業管理必須堅持服務至上的原則。
(4)統壹管理原則:壹個物業管理區域只能成立壹個業主大會，壹個物業管理企業在壹個物業管理區域內實施物業管理。
(E)專業和高效原則:由物業管理公司統壹管理並不意味著所有工作都必須由物業管理公司自己承擔。
物業管理企業可以將物業管理區域內的專項服務委托給專業企業，但不得將區域內的全部物業管理委托給他人。(六)合理收費原則:物業管理經費是做好物業管理的物質基礎。物業服務收費應當遵循合理、公平以及收費與服務標準相適應的原則。區分不同物業的性質和特點，業主與物業管理企業應當根據有關規定作出約定。收取的費用要讓業主和用戶都能接受，覺得質價相符，物有所值。物業管理專項維修資金應當依法管理和使用。物業管理企業可以通過實行有償服務和多元化經營來增加收入。
(7)公平競爭原則:物業管理是社會主義市場經濟的產物。
在市場經濟中，應該實行公開、公平、公正的競爭機制。在選聘物業管理公司時，要堅持招投標制，委托方出標書。壹般應有三家以上的物業管理企業投標，招標應公開、公平。(八)依法辦事原則:物業管理中遇到的問題非常復雜，涉及面廣，整個物業管理過程始終離不開法律法規。依法簽訂的物業服務合同是具有法律效力的規範性文件，是物業管理的基本依據。