1.在知道小區某單元有需要隔離的居民後，在小區封閉前，最好盡快去食品超市、集貿市場或網購平臺采購足夠的食品，做到有備無患。
2.“非必要不要出門”基本會在小區關閉後實行。此時，當地政府單位將承擔起保障市民衣食住行的責任。相關單位會組織肺炎疫情防控的工作人員定期給封閉的社區送生活物資，然後由社區工作人員送貨上門或者讓每家每戶分批下樓領取食物和物資。
3.壹些街道、社區等相關部門會聯合網購平臺，合理動員相關企業做配送工作，安排配送員負責外賣平臺訂單的配送。配送員將貨物送到封鎖控制社區的指定安全區域，再通過疫情防控誌願者配送到家。
4.嘗試在社區中尋求幫助，基本上妳會得到積極的回應；或者向小區物業、小區等單位求助，相關人員在得知消息後會盡快給居民發放生活用品。
5.如果街道、社區等單位工作人員失職、瀆職，推卸責任，對求助視而不見，可聯系市民熱線服務中心12345進行舉報。