物業部門可以幫住戶聯系維修人員，但維修費用需要住戶自己出。壹般住戶嚴重的水電問題需要聯系物業，小問題可以自己找工人解決。
隨著社會的發展，水電維修在供水、供電、雜修合並後統稱為水電維修。水電維修分為內部服務和社會服務兩種。
物業是指已建成並投入使用的各類房屋及其配套的設備、設施和場地。房產可大可小，壹套單元房可以是壹套房產，壹棟樓也可以作為壹套房產，同壹棟樓可以根據不同的權屬分成幾套房產。
擴展數據:
業主在物業管理活動中享有下列權利:
(壹)按照物業服務合同的約定，接受物業服務企業提供的服務；
(二)提議召開業主大會會議，對物業管理的有關事項提出建議；
(三)提出制定和修改管理規約和業主大會議事規則的建議；
(四)參加業主大會會議並行使表決權；
(五)選舉業主委員會成員，享有被選舉權；
(六)監督業主委員會的工作；
(七)監督物業服務企業履行物業服務合同；
(八)對物業* * *部位、* *設施設備和相關場地的使用情況有知情權和監督權；
(九)監督物業* * *部位和* * *設施設備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用
(十)法律法規規定的其他權利。
百度百科-物業管理條例