如何投訴物業最有效
1,找物業管理公司經理
如果入住後遇到管理問題,或者小區物業人員的態度問題,可以直接找物業公司經理投訴。物業公司經理作為本小區物業公司的負責人,有責任和義務處理相關問題。
2.找到小區所在的街道辦事處。
找社區所在的街道辦事處進行投訴。街道辦不僅有權受理和協助處理物業事件,還可以更好地督促物業公司處理問題。
3.找到物業管理辦公室。
對於物業問題,可以直接向物業管理部門投訴,物業管理部門審核後會對業主的投訴進行處理或協調。
4.找開發商
如果找物業公司經理沒有結果,可以向開發商投訴。壹般情況下,對於業主的投訴,開發商可以很快形成壹個處理結果。
5.找媒體和網絡平臺。
被曝光的事件影響很大,壹般相關部門都能很快處理問題。
投訴物業需要註意什麽?
1,找物業行業主管部門。
根據《物業管理條例》第四十八條,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人、物業服務企業在物業管理活動中的投訴。因此,我們可以向當地房地產管理局物業管理處投訴。
2.準備充足的材料。
在我們投訴物業之前,首先要做好投訴前的相應工作,盡量書面提交,寫下投訴的內容,最好用照片演示,盡量不要口頭提交。
3、查看物業管理協議
業主要投訴物業,往往是因為物業公司在簽訂的物業管理協議中沒有盡到責任,從而影響了居民的切身利益。所以妳可以提前查看壹下物業管理協議的具體內容,列出物業有哪些規定沒有做到,這些都是投訴成功的關鍵因素。