據京東物流陜西末端負責人楊介紹，小蜜蜂智慧服務中心是基於高端商業寫字樓、廣場公園等場景。通過“壹個服務中心+智能設備”的組合，以自提、分撥、包裹代收的方式為客戶提供更好、更便捷的物流壹體化服務。
記者在服務中心看到，各快遞公司統壹將貨物交給服務中心，包裹由專人通過專門的系統和設備進行分揀和暫存。用戶可以選擇在家送貨或在服務中心取貨。目前，小蜜蜂系統和智能快遞櫃可以支持市面上所有快遞產品，實現24小時服務，方便用戶隨時收發物品。
陜西鑫華泰物業管理有限公司負責人表示，與JD.com共建的太奧蜂智慧服務中心，不僅可以為用戶提供更加高效便捷的快遞服務，還可以提供JD.COM服務+、京東商城、日常充值繳費、房租租賃、社區團購、生鮮果蔬等壹系列便民服務其目的是用智能技術突破“最後壹公裏”，為用戶提供最好、更完善的末端服務。