物業管理作為城市社區管理中壹項重要的基層管理制度，在我國起步較晚，要走向成熟的物業管理社會化、專業化、企業化、運營化還有很多問題值得探索。消防安全管理作為物業管理的壹項重要工作，仍然存在許多亟待解決的問題。
首先，物業管理是基於合同的民事經營活動，涉及行業多，經營管理內容廣。雖然近年來出臺了壹系列規範物業管理的法律政策，但現有法律政策對物業消防安全管理的法律地位、管理職責、管理維護資金、法律責任等沒有明確規定，導致物業消防安全管理產生的大量矛盾糾紛得不到解決， 由於缺乏法律依據，司法機關難以及時解決越來越多的物業管理案件，如消防設施和設備的管理和維護責任不明確，維護費用不落實，消防設施在火災後成為火災受害者。
其次，由於部分房地產開發建設與物業管理明顯脫節，設計、施工、監理沒有從物業生產、流通、消費全過程進行。這種建設與使用、建設與管理脫節的現象，導致物業投入使用和消費過程中消防安全分區不合理、建築物分隔疏散、消防設施設備不全，留下了內在隱患。
第三，物業消防安全管理涉及消防設施維護等有形管理和物業區域內用戶日常消防管理等無形管理。到目前為止，物業管理作為壹種企業行為，應該履行的消防安全管理的範圍和內容還沒有準確界定。
第四，消防安全管理經費涉及消防設施設備維護和日常消防安全管理費用。管理資金主要來源於兩個渠道:開發商提供的壹定比例的物業管理維修資金和物業管理公司向業主或物業使用人收取的物業管理費。但這導致以下問題:壹是開發商提供的物業管理和維修資金沒有法定主管部門監管和留存，開發商成為“只生孩子，不養孩子”，全部由業主和使用人承擔，導致物業管理費用高，維修資金難以落實；二是受傳統住房消費觀念的影響，業主和使用人往往將物業管理理解為免費服務或低償服務。此外，物業管理公司與業主之間的合同導致消防管理費難以收取；三是物業管理資金的收繳、使用和管理不統壹、不規範，使繳納人誤解、拒付或拖延。
由於消防管理經費不落實，物業管理和消防管理不落實。物業運營幾年，消防設施設備因缺乏維護而形同虛設。
五是目前物業管理專業隊伍尚未形成，專業技能強的消防安全管理人員嚴重缺乏。面對物業管理中設置的現代化消防設施，物業管理人員往往知之甚少。
第二，加強突發事件的預防和處理
消防工作的基礎在於預防，預防的根本在於人民群眾的消防素質和意識。居民區火災不斷，重大火災頻發。這些火災的原因大多是人為因素造成的。要從根本上解決問題，當務之急是加強教育和人員培訓，以提高全民的消防意識。例:2008年9月的壹天，氣候幹燥，某工業園區管理處值班安全員李在巡邏。突然，他發現剛搬進新主人家，窗外就有煙冒出來。李敏感地意識到發生了火災，立即用對講機通知了管理處的工作人員，同時迅速取出滅火器趕往現場。管理處工作人員接到火災報警信息後，第壹時間啟動了小區警鈴。並撥打119報警。幾分鐘後，消防車到了。經過消防部門的艱苦救援，大火終於被撲滅，但整棟樓的外墻被熏黑，導致部分房屋停電、積水。小區物業管理處工作人員及時拍照取證，同時逐壹走訪慰問災民，組織人員幫助清理積水，並與電力部門取得聯系，確保及時恢復供電。然而直到晚上七點多，電還是沒有實現。管理處也聯系了電力部門，向他們說明了利益關系。半小時後，電力公司維修人員趕到小區，恢復了供電。經管理處技術人員查看火災現場，初步查明火災事故主要原因為裝修操作不當引發火災。
事後，管理處提出了整改的思路和方案，既維護了業主的利益，又避免了矛盾的激化，並邀請公安消防單位為業主做了壹次消防知識講座。同時，管理處也針對事件，會同居委會、業委會在小區內建立了消防責任制。
消防宣傳教育是動員居民積極參與消防活動的重要手段，也是啟發意識、強化居民消防意識的重要途徑。開展消防宣傳教育活動是社區文化的重要體現，也是住宅小區消防安全制度的重要特色。消防宣傳教育活動的開展不僅有賴於政府消防部門的組織，還應納入社區管理組織的職能範圍，成為社區內群眾和團體的自覺行為。要從目前政府消防部門的消防管理模式中逐步實現消防的社會化和人性化，增強消防與人的親和力。
第三，加強物業保安人員的培訓，建立專業的保安隊伍。
說到底，物業管理企業的安全管理靠的是員工的專業技能。在選擇保安人員時，首先要充分考慮他們對職業的適應性和崗位的需要。但為了滿足服務工作的需要，必須建立專業的團隊。
首先，管理者必須下大力氣進行培訓和思想教育。只有掌握專業的物業管理知識、安全管理知識和服務技能，才能減少工作中的失誤，提高工作效率，降低安全風險，確保物業安全。要通過專業培訓，加強物業管理知識、消防知識等相關知識的培訓，提高其業務知識和技能；同時，加強法律知識的培訓，使他們知法、守法、懂法，既能正確維護業主和公司的利益，也能保護自己。
二、組織安保人員認真學習相關安保知識，熟悉並正確使用各種安保設備。同時，對轄區內的消防用品等各類設備、設施、器具進行管理，定期檢查、測試、檢修和更新，確保其始終處於良好狀態。
結論:綜上所述，為不斷提高物業的經濟效益、社會效益和環境效益，為物業的業主和使用人提供安全舒適的工作和生活環境，物業管理企業應加強物業的消防安全管理，逐步形成“政府宏觀指導、物業公司具體管理、業主自我防範、消防機構監督”的專業化、社會化、規範化、法制化管理體系。