什麽情況下業主可以免交物業費？
1.因房屋質量問題未交房，物業費需要開發商繳納。
2.如果物業公司履行了物業合同中的服務職責，全體業主可以拒絕繳納物業費，但需要提供相應的證據。
3.小區物業公司提供的服務質量達不到物業合同約定的標準，小區業主也可以拒付物業費。
4.物業公司沒有物價管理部門的審批文件原件，說明小區物業不規範，小區業主也可以拒付。
5、小區物業擅自增加收費項目、擴大收費範圍、提高收費標準，小區業主也可能有權不交物業費。
物業管理費怎麽收？
物業管理費的收取標準應遵循壹些原則:
1，不違反國家和地方政府的有關規定。
2.適應用戶的收入水平。應該根據用戶的收入水平來確定。如果收費標準過高，用戶無法承受，也不容易得到用戶的支持。另壹方面，如果收費標準太低，物業管理公司在服務上就會虧本，違背市場規律。
3、優質優價，兼顧各方利益。提供的服務水平越高，收費標準就越高。專項服務收費標準壹般高於公共服務，商業部門收費壹般高於機關事業單位。
4.微利原則。物業管理服務收入扣除費用後略有盈余，否則服務越多，工作量越大，虧損越多。
5.公平原則。
如何處理物業管理費糾紛
(壹)購房者可以采取以下措施避免糾紛:
1.在簽訂物業管理公約時，應仔細審查相關收費條款，如有不合理之處，應協商修改後簽訂。
2.盡快成立物業管理委員會，簽訂物業管理合同，規範和約束住戶和管理者雙方的行為。
(二)爭議發生後，可以采取以下措施解決:
1，業主或使用人可向小區物業管理委員會舉報，由物業管理委員會與物業管理公司協商。
2.協商不成的，由物價部門核定相關收費標準。業主、使用人或管委會可向物價部門提出重新核定，物價部門可根據物業管理的實際成本，結合其服務內容、質量、深度及使用人意見重新核定。
3.物業管理公司認為相關收費標準過低的，不得擅自提價。壹方面可以與管委會協商後提高價格，另壹方面可以根據相關費用的變化要求物價部門調整其標準。