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萬達物業怎麽會用這麽壹個素質低沒文化的人做前臺接待?

修養是個人魅力的基礎,其他壹切吸引人的優勢都來自於此。

修養是指壹個人壹定的理論、知識、藝術、思想水平,通常是壹個人綜合能力和素質的體現。

如果說個人禮儀的形成和培養需要通過各種努力來實現,那麽個人素養的提升就要靠自己了。

良好的修養最能體現壹個人的品味和價值。壹個個人修養高的人,最有個性,最有人格魅力。現在市場經濟把所有人都推向市場,利益驅動的因素越來越影響人與人之間的關系。盡管如此,非功利因素在建立健康和諧的人際關系中仍然非常重要。壹個人面對挫折的樂觀,情緒控制能力,理解他人情緒的能力,溝通能力,都是自己的。

也許還有人不知道什麽是修養。修養是文化、智慧、善良、知識所表現出來的壹種美德,是高尚人生的壹種內在力量。註重情感修養是我們中華民族的優良傳統。中國古代有“修身、治國、平天下”的說法。

提升自己的人格魅力,必須從塑造自己的形象入手。

為什麽有的人說話,手勢,甚至微笑或問候,甚至接電話,都給人壹種奇妙的感覺,而有的人卻恰恰相反?這和壹個人的修養有關。從內心深處,我們每個人都欣賞這樣的美。這種美不壹定是外表美;妳不壹定有名牌手表,也不壹定有好嗓子。“金玉”終究是脫不掉的。但是,修養高的人最容易在普通人中脫穎而出,這是個人的魅力所在。

壹個人要想深化自身修養,首先要從“改造”、“接納”和自我要求做起。那麽他應該如何“改造”和“接納”呢?/

1,我們應該改變我們的話語,修改和改變我們的思想:人與人之間最基本的交流是語言。如果我們說話沒有藝術,或者說話不當,就很難得到別人對自己的好感。在性格上,如果我們習氣重,狠毒壞心,心中的邪見,嫉妒,愚癡,狂妄不改,就很難有道德,很難有修養。

2,應教,受罪,受氣:在人生的道路上,為什麽有的人能不斷進取,有的人卻不進反退?問題是他不能“接受”。這和學習閱讀是壹樣的。有些人很容易取得進步,因為他們願意接受。有些人傾向於退步,因為他們接受不了。在不斷深化自身修養的過程中,首先要學會被教育。受教育就是把東西吸收到自己的心裏,然後消化到自己的思想裏。

我們不僅要受教,還要受氣。壹個人如果只能接受別人的贊美,就不可能永遠完整的給自己力量。他也要學會接受別人的批評、引導甚至傷害。從某種意義上說,只有吃苦受氣,他才能進步。

3,妳要想,想,想:無論做什麽事,都要三思而後行。思考就是智慧,任何經過深思熟慮的事情,壹定會事半功倍。

4、要敢說、敢做、敢為人:有些人不敢表達自己的想法,有意見不敢在公眾面前發表,只會私下說說;什麽都不敢做。不承擔責任就不負責。如果妳不承擔責任,妳就無法獲得別人對妳的信任,妳的修養也不會得到提高。所以,只要是好事,就要學會敢說敢做敢為。

因此,如果我們想加深我們的修養,我們應該:

1.改變妳的話,修改和改變妳的想法。

2.受教育,吃苦受氣。

3.想想,想想,再想想。

4.敢說,敢做,敢行動。

壹個人的魅力體現在修養上,而修養通常來源於細節。行為形成習慣,習慣形成品質,品質決定魅力。從身邊的事做起,從細節做起,學會識大體,從自己的言行做起,努力提高自己的綜合素質,從而創造和諧的環境,成就自己的魅力人生。

壹切從自己做起,不強迫別人達到自己想象的標準,才能開始提高自己的素質和道德修養。

不管妳讀多少書,除非妳發自內心地努力,否則什麽都不會改變。不斷學習,努力充實自己!可以看書(壹定要看有用的書),不要無聊的雜誌和書,聽音樂,註意自己的言行,最好是無條件幫助別人!

個人修養包含很多方面和內容。壹個微笑,壹個手勢,甚至壹個表情的變化,都能體現壹個人的素質。我們都想成為有高度修養的人,但是怎樣才能提高個人修養呢?看了《論語》中關於道德修養的論述,結合我們工作中暴露出來的問題,我認為提高個人修養應該從和店家打交道,和同事通電話開始。

修養上沒有很大的難度。只有妳多加註意,妳才會成為壹個有修養的人。

首先是沈默。

少說多聽。因為愛說話的人,他們失去了壹種安靜的美。更何況話多必失。有句話說,三思而後行。這裏我想說的是,三思而後言。即使是網絡這種語言交流的平臺,也會讓人很煩。想說就說給自己聽,不要說給別人聽,因為現在幾乎沒人想聽。

二是慢。

有壹句格言說,妳說話要慢,但行動要快。我認為,在某些情況下,妳應該說話慢,但行動要慢。妳做事太快了。有時候,妳剛做了,領導覺得沒必要。而且妳太熱情了,壹種微妙的心理,他會不太舒服,以為有什麽特別的東西在裏面。慢,還有壹個好處,就是妳可以在別人失敗的基礎上走壹條成功的捷徑。但這往往會錯過很多機會。反正不是生意,不需要搶市場。關鍵是能力太強的人會成為嫉妒和防範的對象。

第三是隱忍。

面對不公,不要生氣,不要發泄。壹方面,憤怒傷害身體,另壹方面,憤怒並不能解決問題。“有容忍那些不能改變的事情的胃,有改變那些可能改變的事情的勇氣,有區分以上兩種事情的智者。”這是壹個成功的人應該具備的三種品質。既然有些事情超出了自己的能力,為什麽不冷眼旁觀呢?發泄不滿只會讓別人看劇。

第四是讓。

對與錯,涉及原則問題,不能讓步,要由個人做決定;但是對於小事情,盡量多聽聽別人的意見。如果妳能做到別人說的,妳就不會堅持自己的觀點。退壹步海闊天空。而如果是按照別人的意見去做,錯誤就要分擔。

第五是光。

看不起壹切。為了名利,為了金錢,為了感情。沒有它任何東西都不能生存。得失也是辯證的。如果妳在這方面輸了,妳的心智就會得到釋放,妳就有機會嘗試其他的選擇。經濟學中的機會成本在這裏更合適。看的越少,心態越平靜,越能體會到平凡的快樂。

六是平的。

是平凡的,是平淡的,是平衡的。有棱角的缺點是容易被別人咬到。思想存在於工作之外。壹個人如果能在工作中統壹思想和行動,就是有決策權的領導。有壹句網絡流行語:“妳的思想有多遠,妳就滾多遠。”在工作中,妳的想法只能存在於妳有權做決定的範圍內。普通人雖然沒有顏色,但往往活得最久。人要活得精彩,但首先要能活下去,不被踢出去。有工作的同學說,“對於工作,要相信唯物主義;相信生活中的理想主義。”因此,我們需要有親密的朋友和安全的空間來表達我們的想法。在那裏,我們可以展示我們的非凡。

1,自身影響,2,他人或當時社會條件的影響。所謂的自我影響,就是妳沒有真正認識自己或者有性格缺陷或者到了老年變得僵化。清楚,我們知道,做任何事情,首先要認識自己,清楚的看到自己所擁有的。少了什麽?妳想買什麽?這是壹個人職業生涯的起點。要做到這壹點,就要要求自己認真對待,客觀分析,不允許不切實際的主觀意誌。壹個人或多或少會受到他人或環境的影響,這是社會的普遍情況,也是社會進步的主要原因。面對這些影響,我們要善於甄別。我們應該保留骨子裏的東西。壹個人活在這個世界上,總有壹些和別人不壹樣的想法支撐著他。擁有堅定的信念也是人生必備的品質之壹。

讓我給妳介紹幾本書。看完之後妳會覺得自己有了質的飛躍。

1.看壹些哲學方面的書:國內外哲學方面的書很多,可以選壹本。我建議看唯物主義和簡單辯證法之類的書。馬克思的唯物辯證法,中國哲學史——儒、法、明、辯、道、學者等學說。

第二,關於宗教的書籍。如:佛教的金剛經、壇經、心經;老子的道教道德經。多讀壹些關於南瑾解讀金剛經和道德經的書。還有聖經。

第三,看壹些樂理方面的書,世界音樂欣賞方面的書。最好懂壹點樂器,不管是中國的還是外國的。

第四,看壹些科技方面的書。這是壹本關於當今世界科技發展的書。

看壹些天文學方面的書。了解當今世界對宇宙的認識。

6.讀壹些關於禮儀和商業銷售的書,了解當今世界的禮儀以及如何與他人溝通的技巧。

看壹些歷史方面的書,包括中外書籍。尤其是中國的歷史。

讀完這些書需要壹到壹年半的時間。

那時候,我會印象深刻。

素質修養的提高必然來自於積累的實踐,即壹個人信念、價值觀、世界觀的不斷提高。很大程度上,我們價值觀的形成是在我們被動應對外界時產生和形成的。因為每個人對同壹事件的反應不壹樣,所以每個人的世界觀也不壹樣。有些人被動地了解外界,形成消極的信念和價值觀。有的人積極認識世界,形成積極的價值觀。

要提高自己的修養,必須不斷學習。學習包括向書本學習,向別人學習,向自己學習。

學書就是看書,哈哈,現在世界上流行的書很多。不要看消極頹廢的東西,多讀積極向上的書,不要看純粹說教的書,要看從人性分析問題的書。比如有些書,包括我們小時候的壹些德育書,只會簡單粗暴的告訴妳,妳應該這樣做,因為這是道德需要。妳不應該做那件事,因為它違反道德標準。這樣的書沒有說服力。道德標準是壹個很模糊的東西。誰來制定標準?很難說。所以要看壹些從人自身需求出發分析問題的書。這些書非常客觀中立,不會強迫妳接受某些觀點,但壹切都是基於妳自己的需求。很有說服力。哈哈。

向別人學習,這個也比較簡單,就是時刻關註身邊妳認為成功快樂的人的壹些行為和思維方式,模仿他們,不要模仿那些消極不上進的人。

向自己學習,經常反思自己的想法和行為。自省是壹個人修行最重要的方面。修行不是說妳刻意壓抑自己,而是妳要清楚的認識自己,得到妳想要的,妳想做的,妳想成為什麽樣的人,經常和自己的內心對話,了解自己的需求。修行自律不是粗暴地禁止自己的壹些行為,而是從內心知道自己該做什麽,不該做什麽。只有想通了,說服了自己,修行和自律才會自然而然,簡單的到來。

壹個人迷茫,不知所措,是因為不知道自己的需求,不知道自己想要什麽。他常常以別人的行為為依據,被別人牽著鼻子走,活在別人的世界裏。多讀書,讀有利於提高自身文化、知識、素質的書。人不讀書,永遠不會有修養。第二,多學壹些有助於提高自身修養的東西,比如鋼琴、象棋、字畫,比如茶道,再學壹些健身、交際舞,對改變自己的外在形象大有裨益。第三,練習說話,提高自己與人溝通和說話的能力。這是人向外界展示自己的修養。流利地說話是非常重要的。是否有文采。幽默與否。第四,學會穿衣服很重要。壹個人的穿著是否得體,是顯示壹個人修養的重要方面。第五,學習社交禮儀也很重要。壹個人如果在社交場合什麽都不懂,修養形象會大打折扣。當然主要還是看他自己的經歷。我相信環境的作用。修身是自然養成的。如果妳是在壹群不講理的人當中,有修養是沒有用的。但是看書真的很好。可以看名著,比如《亂世佳人》《巴黎聖母院》《苔絲》《家》《春》《秋》《許三觀賣血》《活著》《愛的互惠》。

個人素質的提高不壹定能讓妳賺很多錢,但能保證妳得到人們的尊重,交到真正的朋友。

第壹步,也是最簡單的壹步,就是尊重陌生人,不論社會地位,各行各業,在接觸過程中,都能謙和從容應對。

第二,當別人侵犯妳的利益時,妳的反應。很多人可以在不傷害別人的情況下做表面功夫,也可以不費吹灰之力的付出。但這遠遠不夠。人的素質的真正體現,在於當別人侵犯自己的利益時,如何應對。前段時間,上海某電視頻道播出了壹則電視新聞,大意是壹個人在寫字樓或酒店停車,按照工作人員的指示,不小心臨時占用了另壹個人的車位;然後占車位的司機來停車,發現位置被占了,用自己的車鑰匙劃了別人的車。這是壹個典型的例子。確實車位被占了,可能給他造成了壹些不便,但這樣的報復和泄憤是素質低下的表現。有意思的是,車子被刮花的人後來接受采訪,說不需要索賠,只希望電視能呼籲提高社會道德。這就是高品質的體現。車被刮花了,自然利益受損,但保持冷靜的心態並不容易。讓我們想想我們自己的生活。例子比比皆是。當妳忙的時候,妳的同事向妳尋求幫助,當妳不富裕的時候,妳的朋友向妳尋求資助。當妳坐膩了地鐵座位,發現前面有老人小孩,甚至老板都不顧面子當眾批評過妳。妳想休息,鄰居家卻傳來叮叮當當的裝修聲。當所有這些事情發生的時候,妳會怎麽做?我覺得這個時候素質高的人才能獲得最好的體驗。真正素質高的人,才能安心對待,不會急躁或勃然大怒,充分尊重他人的利益。即使他們接受不了,也可以用合適的方式解決。說實話,這不是很容易做到的。

第三,妳拒絕與自己不同觀點的程度。

如果有點累,就不細說了。總之,尊重別人的習慣和想法,可以讓自己的思想更加成熟。

以上,妳不會覺得太模糊吧?尤其是第二點,如果妳之前沒有意識到,妳可以想想,這樣對妳很好,至少妳不會壹直覺得不公平,妳的生活會幸福很多。