1.物業管理公司的直接行政主管部門是當地房地產行政主管部門，如當地房管局；如果要投訴物業公司，去當地房地產行政主管部門；
2、如果投訴不奏效，通過法律途徑，法院訴訟也可以解決，而且通常能打贏官司。
3.物業管理公司無權停業主水電；只有用戶違法，電力部門才能斷電。
根據《中華人民共和國電力法》
第二十九條規定，發電、供電系統正常時，供電企業應當連續向用戶供電，不得中斷。因供電設施檢修、依法限電或者用戶違法用電等原因需要中斷供電時，供電企業應當按照國家有關規定提前通知用戶。
第六十五條規定:電力用戶違反規定，危害安全或者擾亂供用電秩序，情節嚴重或者經電力管理部門責令改正後拒不改正的，可以暫停供電。
2.物業有權斷水斷電嗎？
業主和物業管理公司是平等的民事主體，雙方應當按照合同約定履行各自應盡的義務。任何壹方違反合同的，應當承擔相應的違約責任。業主違約，未及時繳納物業費的，要承擔法律責任。物業公司有權要求業主繳納物業費，並承擔壹定的違約金。
但物管公司無權采取斷水斷電措施，除非雙方合同中明確約定水電作為物管公司收取物管費的手段，或者業主自己要求物管公司斷水斷電。
根據《物業管理條例》第四十五條規定，物業管理區域內的供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取相關費用。業主與供水供電公司簽訂合同，並向供水供電公司繳納相應費用的，供水供電公司應當供水供電。物業公司不是供水供電合同的當事人，無權擅自中斷對業主的供水供電。