保安和業主在群裏吵架。

先註意聊天中的用詞，再問吵架的原因。保安和業主在群裏吵架，作為物業經理在群裏說話的時候，首先要註意聊天中用的詞，不要用過於沖動的語氣回復對方，然後再問吵架的原因。比如妳可以說，妳們吵架的原因是什麽？妳可以告訴我，我幫妳解決。