1.管理者要轉變思想觀念，強化服務意識。
物業管理單位管理人員要加快自身思想意識的轉變，在服務中突出培訓方向，加大培訓力度，提高服務市場建設的投資決策性和預見性，不斷探討強化服務水平的理論和方案，同時加緊對外部優秀企業的調查研究，不斷引進他人成功的管理經驗，逐步推動服務管理水平向更高更好的方向發展。
2.加快人才培養，形成具有專業服務水平的專業技術力量。
要想參與市場競爭，就必須能夠為市場提供高質量的產品。物業管理單位為市場提供的產品是服務，人才是物業管理提供優質服務的關鍵。因此，加快人才培養是物業管理提供優質服務的基礎。因此，壹方面要引進壹些具有相關知識和經驗的高層次管理人才，另壹方面要通過完善制度、培訓、定期考核和評比來提高員工素質。隨著員工素質、管理手段和管理水平的提高，服務質量也會相應提高。
3.改變內部機制，增強員工的市場競爭意識？
企業改革的主要目的是改善經營機制。提高服務水平，首先要加強對員工業務素質的考核，獎懲分明。積極實行競爭上崗，符合服務要求的繼續聘用，不符合服務要求的嚴格辭退；加強人才優化選拔，實行社會專業崗位專業化選拔，確保先進的社會管理專業知識能夠用在企業。
4.標準化服務標準
員工統壹的服裝、文明的舉止、友好的態度、友好的語言成為物業服務的統壹標準。只有在服務標準上多下功夫，打造壹支專業水平高、管理經驗豐富、自身素質強的管理團隊，才能滿足當今物業管理發展的需要和當今業主對物業管理單位的需求。
5.做好對外宣傳，加強與業主的有效溝通？
物業管理單位做好服務的另壹個關鍵是加強與業主的聯系，聽取他們的意見，了解他們需要的服務項目，在提高服務質量的同時，對物業管理單位有好的建議。解決業主的投訴，及時給業主回復，讓業主知道我們壹直在關心他們。這樣既能了解業主的需求，又能拉近雙方的關系，從而相互支持和理解。