1，房間的“急”如織錦，店長徐的“穩”如織錦。因為出身家庭，賺錢的欲望特別強烈。當然，她足夠努力，足夠用心，以至於在工作了幾年後，因為能力出眾，被總部派到上海當了精藝店的經理，接下了學習徐文長買賣舊房生意然後頂替他的隱性任務。
房源似乎急於賣房。雖然賣房子很專業，但事先不了解世面和行業潛在協議，導致觀瀾小區的單被物業撬走。本來可以避免的是，她事先沒有打聽清楚，導致辛苦給別人做嫁衣。就這壹單，方不僅丟了客戶，還得罪了整條街的房產中介。
與房間相比，徐文長的人生信條是“有事時緩，緩時圓”。
古語有雲:“心急吃不了熱豆腐。”我們越急於做某事，就越有可能出錯。方太心急，沒有盡快和客戶簽單，所以沒有註意到觀瀾小區異常房源信息(門店沒有接手觀瀾小區的單子)，最後只能白白把客戶交給物業。
為什麽許燦文昌在上海老洋房行業中獨樹壹幟？
首先，要有耐心和平和的心態。老洋房的交易周期很長，幾個月到幾年不等。沒有足夠的耐心，老洋房的生意是做不下去的。
其次，還有資源和人脈。看過安嘉的朋友都知道，徐文長的父親是滬上有名的廚師。他從小就認識很多有錢有勢的人，也去過壹些別墅和老房子。這為他在老洋房業務上提供了先天優勢。比起窮人家出生的房子，他見過的世面更多，認識的有資本的人也更多。
最後，掌握各種老房子的歷史和政策細節。買賣舊房不同於壹般的房產交易。壹般房產交易，中介的傭金是2%，但是舊房的傭金只能是1%，徐文長在產權和土地權屬上做足了工作。在這種生意上，方還是需要學習的。
2.作為店長的徐文長，錦緞般“不講理”的房間，輸給了店長的“人緣好”，人很好，待人和善，關心下屬，關心顧客。關鍵時刻，當機立斷，在重大問題上不偏不倚，重大放小。
他對下屬沒有要求，和員工壹起玩，打成壹片。他不僅是顧客眼中的知心朋友，也是周圍鄰居眼中的好紳士。
他可以幫鄰居做壹些無利可圖的額外工作，比如看小狗、收快遞；
他能說服所有下屬，只要他壹句話不做這個單子，他就能異口同聲地回應；
他可以不拘泥於形式，讓大家穿的不是專業的而是業余的員工服，因為專業的衣服不代表專業。