如何做好物業保潔管理

我在物業做了壹年半多的保潔工作。我負責的兩棟居民樓，從壹棟問題多投訴多的樓，變成了周邊樓裏人人稱贊的兩棟樓。我和我的主人都由衷地感到欣慰和自豪。在此，我想分享壹下我的心聲，談談我是如何做好物業保潔工作的:從我在物業工作的第壹天起，我就意識到，良好的居住環境在於保潔員和業主的維護和努力，兩者缺壹不可。關鍵是我們保潔員，要想讓業主養成愛護環境的習慣，首先要給他們創造壹個幹凈整潔的環境。有了好的居住環境，業主們身心愉悅，久而久之就養成了不隨意往樓道裏扔垃圾的習慣。就像壹個家庭主婦，每天勤勤懇懇做家務，家人也養成了樂於收拾自己，愛整潔的習慣。所以從壹開始我就密切關註走廊1。我當時負責壹棟4000多平米，13個走廊的居民樓外圍。每天我打掃完外圍後，都會認真打掃自己負責的居民樓的每壹個樓道，角落也是掃得幹幹凈凈，不留下任何死角。其實這十幾個樓道，每天從壹樓掃到六樓，都不容易。需要相當大的體力才能完成。每天掃完就大汗淋漓，衣服都濕透了。回到家要趕緊換衣服，腰酸腿軟。2.為了改變過去的樣子，僅僅清理是不夠的。我堅持打掃樓道，經常擦。我每兩天用拖把擦壹次樓道，順便用抹布擦壹下樓梯的扶手和窗臺。每次拖的時候，我都會帶壹個鋼珠去清理那些難擦的水泥漬和蔬菜漬。還在冒汗，頭發衣服都濕透了。肩痛腿痛。但即便如此，我還是堅持完成了自己要求的任務。因為稍有放松就會耽誤我計劃的預期效果。看到樓道的衛生狀況有了很大的改善，業主們的笑容也越來越親切溫柔，我和他們的交流也越來越隨意順暢。我的工作也逐漸得到了他們的認可和肯定。) 3.就這樣，日復壹日，月復壹月，我堅持上樓打掃衛生，檢查。半年多過去了，我沒有看到任何人扔紙屑和包裝袋。樓道幹凈了很多，但是亂扔煙頭的現象依然存在。於是我收集了壹些看著順眼的瓶瓶罐罐放在樓道的窗臺上當煙灰缸，並附上紙條。過了幾天，我發現我的方法很有效，他們也很能接受。所有愛抽煙的男人都把煙頭扔進煙灰缸。樓道越來越幹凈了！在過去的壹年裏，我已經糾正了走廊的問題。4.扔垃圾袋的問題。是的，走廊的問題沒了，外面的問題還在。兩三個單元，業主總喜歡把自己的垃圾袋放在單元門口，不扔到指定的垃圾桶裏。這又是壹個習慣性問題。單位裏的工作人員沒時間在電腦上打印，我就用黑筆和紙把牌子寫在墻上，他們扔垃圾袋的地方我就貼在哪裏。經過長時間的奮鬥和堅持，他們沒有把它們扔掉。5.高空拋物問題。因為我負責的兩棟樓是商業住宅樓，壹樓全是商鋪，上面是住宅。但有兩三個單元的業主，經常會習慣性地把垃圾袋、煙頭、瓜子從天上扔到壹樓店門口。惹得壹樓業主如此抱怨，我給業主寫了壹封信，貼在單元門口。我設身處地，考慮全局。我客氣了，也免去了面對面的尷尬。我的主人也接受了。過了幾天，高空拋物體的現象幾乎沒有了。我又解決了壹個問題！因此，我認為，作為壹名物業清潔工，我應該具備熱愛本職工作、不怕吃苦、持之以恒的工作作風。也感謝我的主人愛護環境的意識，壹直支持我的工作，配合的很好。因為我們雙方面的努力，才有了今天幹凈舒適的生活環境。現在，我的主人已經漸漸習慣了這樣的環境。即使在繁忙季節，他們也盡量不把太多雜物帶入樓內。看到管理的兩棟樓越來越幹凈，居民素質越來越高，心裏充滿了喜悅和滿足！