公司清潔工工作總結壹
回顧過去的壹年，我負責中遠和萬達的保潔主管。在公司老板的指導和大力支持下，在金經理的直接領導下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意是我們永恒的追求”的服務宗旨，本著“以人為本，以客為尊，誠信為本，質量第壹”的經營理念，經過全體員工的共同努力，我們開展了壹系列優質的服務工作，在此對20xx年的工作做壹個簡要的總結。總結經驗教訓，找出不足，為20xx的工作打好基礎。
壹、20xx年的主要工作:
壹是抓好保潔隊伍的整體素質建設，加強員工的思想教育。讓每壹個員工都意識到“公司就是我的家”、“我們都是壹個整體”、“保潔的榮辱就是我們所有人的榮辱”。狠抓員工服務意識，樹立“業主至上、服務第壹”、“顧客是上帝”的理念，讓每壹位員工都設身處地為住戶著想，“想住戶之所想，急業主之所急”，讓業主滿意後再開口，讓住戶深切感受到家的溫暖。同時也註重壹些專業技能和知識的學習，因為只有不斷的學習和進取才能發展。使每壹位員工始終鼓足勇氣，保持最旺盛的鬥誌。
二是各項規章制度進壹步完善。用相關的規章制度嚴格規範每個員工的日常工作和行為準則，讓每個員工都能認識到自己的不足，用心尋求改進和進取。
三、狠抓保潔員的儀容儀表形象建設，狠抓員工的禮儀禮貌管理。按照甲方和公司的要求，統壹著裝，定期檢查員工的儀容儀表，使保潔隊伍著裝整潔，禮貌待人，精神飽滿，微笑服務。
四、定人、定崗、定位、責任到人。根據園區的實際情況，根據每個員工的工作潛力和特長，規劃點位、劃線、規劃區域、規劃建築、走廊，定人、定崗、定位，做到人人有事做、責任區。按照劃分的責任區，每天檢查，發現問題立即指出，立即改正，壹直保持著各區、各樓的整潔。讓居民和甲方滿意。
五、高度重視上級的定期和不定期檢查。今年，遠洋運輸公司進行了多次嚴格要求和高標準的檢查。我們對此情況高度重視，及時組織人力物力，確保每壹次檢查，讓業主滿意。幾次檢查都沒有大問題。維護了公司的形象。
不及物動詞註意與甲方的關系..在主管遠洋運輸的那段時間裏，他的性格註重和甲方搞好關系..熟悉與甲方的關系是工作的基礎，便於我們的工作。經常與甲方袁主任溝通，征求甲方意見，增進感情。及時整改問題，並請甲方檢查。
七、以自我親和力凝聚每壹位員工，以自我形象力影響每壹位員工，與保潔員打成壹片，對他們嚴格要求，同時在生活上關心他們，體貼他們，在他們有困難時及時幫助他們，解決他們的後顧之憂。讓他們放下包袱，輕裝上陣，壹心壹意專心工作。
八、能及時制定月、周工作計劃。使工作有計劃、有目的、有秩序、無遺漏。
九、逐步規範清潔用品出入庫管理，狠抓節能降耗。為響應公司節能降耗的號召，我們根據自身實際情況采取了措施，在每天的工作中要經常對所有設備進行檢查和清理，減少因設備維護不到位而導致的維修次數；每個保潔員都要在人們不用水的時候關燈，及時關水龍頭，從小事做起，弄個新的拖把掃帚，先用東西綁好，把拖把用釘子釘牢加固，精心保養，盡可能延長設備的使用壽命，小心使用，用三次，絕不用兩次。每個月申請清潔用品時，請按計劃索取，絕不多要，為公司節省開支。
X.嚴格按照保潔管理操作規程和保潔標準及公司檢查考核評分標準執行工作檢查制度，包括自檢、互檢、主管檢查、抽查等檢查制度，考核結果與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持每天巡園，有效制止各種違規行為，現場監督保潔工作。落實各項會議制度，堅持日評、周總結、月評。
11、10月份調到萬達後，從零開始，招聘人員和耗材，統計和索取，制定各種方案，進場，清地，定崗，定位，安排部門，凡事先想好，凡事先做好，回到樓上。同時負責太原街萬達廣場地下室管理，不怕苦不怕累，忠於職守。
二、存在的問題:
1，對專業技能的掌握不夠全面。隨著高科技材料的層出不窮，我們也無法將清潔知識的方法徹底清潔，為以後工作中可能出現的錯誤留下了隱患。我們將在今後的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識，為今後工作的順利開展鋪平道路。
2、各種記錄不規範、不完整。各種制度記錄的專業水平不足和不完善，沒有專業的記錄表格，記錄缺乏整潔和美觀。
三、整改措施:
針對以上不足，在未來的壹年中，我將重點進行專業技能和知識的學習和培訓，加強全體員工的服務標準，使我們的“個性化服務”更好地向外發展，適應不同的需求，讓業主和甲方滿意，培養壹支專業表現強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍，以回報公司對我們的培養，讓我們的大家庭不斷繁榮壯大。
20xx年清潔工作整體有所提升，但在工作細節上仍有不足，清潔成本仍有潛力可挖。在公司領導的指導下，在金經理的直接領導下，在全體保潔員的努力下，20xx年我們會有更好的表現。
四、20xx年工作計劃、標準和目標。
根據20xx年的工作情況和公司要求，深入挖掘詳細的工作資料，制定20xx年的工作計劃、標準和目標。
壹、清潔工作標準化。
1，標準化培訓人員。努力培養和造就壹支專業技能強、作風正、素質高的隊伍。是保潔工作的前提，只有經過專業培訓的隊伍才能適應潔特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為了建立良好的工作秩序，提高員工的素質和工作效率，我們將有計劃地組織員工進行全方位的培訓。針對新員工較多的實際情況，實行班會理論和崗位示範法進行培訓。班長手把手教；老員工傳幫帶，充分發揮班長的業務技能，調動老員工的意圖。這樣便於新員工理解和掌握。既提高了員工的技能，又拉近了同事之間的距離。嚴把培訓關，講解操作要點，勤而快(就是勤而快做)；先粗後細，壹步到位，人走東西清(就是徹底做壹遍，人把垃圾、雜物、工具全部帶走)。把員工培訓作為日常工作的指標任務，在適當的時候每周集中培訓壹次。培訓內容包括:基本清潔技能、崗位職責、操作安全、清洗劑的性能和使用、機械設備的使用。同時，我們在日常工作中提供不間斷的指導和培訓。培訓貫穿20xx年全年。培訓結束後，我們必須進行評估。考核標準為:實際操作考核xx0%合格，理論考核95%合格。
2、按照標準化，定崗、定人、定樓層、責任到人、崗位到人，簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，把每天的工作表安排有序，操作規範。整個工區無死角、無遺漏。
3、按標準化來檢查，主管和班長在檢查工作中不走過場，要堅持標準檢查、自查、互檢、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度，並將檢查結果與員工的工資掛鉤。堅持日常巡查，監督保潔工作，發現問題及時糾正。
第二，管理要素的正規化
1.基礎設施管理正常化。平時認真檢查各種設施，發現問題及時報修，但故障壹夜之間。
2.物資管理的規範化。收購流程和手續完備，嚴格執行審批制度，深挖清洗成本潛力，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效率。3.工作方法正常化。制定每個崗位的工作標準和程序，不斷完善漏洞，確保員工得到正確工作方法的指導，使所有工作處於受控狀態。根據實際情況，制定崗位操作規程、檢查規程、培訓規程、語言行為規程及相關工作技能。並且讓保潔員背下來。
4.職業健康安全管理的規範化。識別清潔崗位存在的風險，針對危險源制定措施，對員工進行工作中的自我保護教育。高平臺、高窗口、室外、電氣設備的使用、機械設備的使用作為重點信息進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。
5.每月報告、每周評估、每周會計和出勤的規範化。及時做好各種報表，並使之規範化、程序化。
第三，人力資源管理的規範化
1.對員工進行不同層次的培訓，為員工設定工作目標，鼓勵員工自我學習和發展，努力提高員工的綜合素質。
2.再次加強保潔員的管理。鑒於建築樓道分散，面積大，公共區域性質復雜，人口流動大，20xx有必要加強管理，使之系統化、規範化、良性化。
1)加強工作質量監督，精益求精。加強對員工服務意識、工作中靈活處理問題和主動服務的管理。
2)重視員工的培訓和教育，提高員工的職業道德和服務意識。
3)強化班長的基礎管理潛力。
4)工作標準量化，可操作性強。
5)日常培訓，讓員工熟悉工作流程和服務標準，提高服務質量。
3.對壹些突發事件制定應急預案，對員工進行培訓，提高員工滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況，讓員工熟練掌握，不慌張。
4.進壹步提高保潔員的工作效率和素質，精益求精，加強監督檢查。對保潔員進行主動服務意識的培訓，調整員工思維，鼓勵員工養成主動自查的習慣，學會發現問題，解決問題。只有善於規劃，工作才能有步驟、有秩序地進行；只有善於總結，發現不足，工作業績才能良性。
5.20xx年，我們還將管理太原街萬達地下室和易貝路售樓處，與鐵西萬達標準相同，高標準、嚴要求，讓業主和甲方滿意..
第四，業主和甲方對檢查滿意。
高度重視上級的檢查，及時組織人力物力，做好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。
第五，上下級關系和諧。
正確處理與甲方和員工的關系，規範和協調各種關系，創造良好和諧的工作環境。
壹分耕耘壹分收獲，任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓，發揚成績，克服缺點。我們將在總公司的指導下，在金經理的直接領導下，全力以赴，全力以赴，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階，為打造捷達酒店的品牌形象而努力。
公司清潔工工作總結2
雖然我做了兩年多的保潔，但是我把保潔員的工作當成我心中神聖的工作。只有做好了，讓領導放心，得到同事的認可，我心裏才踏實。雖然我的工作很簡單，而且每年、每月、每天都在重復，但要做好它絕非易事。因為我心裏只有壹個目的:為幼兒園創造良好的學習生活環境，是我們保潔員的光榮，也是我自己的工作。雖然我每天重復我的工作，但我從不粗心，不走過場。我堅持每天對工作認真負責。
第壹；明確的目的和正確的態度是清潔工作的重要環節和基本條件。
我每天早上7:30準時到達我工作單位幼兒園，開始新壹天的工作。首先，我把壹樓到三樓的樓梯都壹壹拖幹凈。走廊的整潔度很重要，它反映了壹個建築的整體健康狀況。所以我每天都在不影響孩子上下樓梯的情況下打掃樓道，讓樓道保持明亮幹凈，地面無雜物無痰漬。這個時候，我覺得很舒服。當然，這種良好的環境是靠平時細心打掃衛生獲得的。讓我們每天都有好心情。老師和孩子都很開心，也很認可。
第二；持之以恒，做壹件事愛壹件事，為中心榮譽增光添彩。
我嚴格要求自己，盡量不給工作增加任何麻煩。每天上午和下午是接送孩子的高峰時間，來往的家長會很多。保潔工作將直接體現我們的文化素質和修養，也體現壹個民族和壹個國家的文明程度，責任重大。既然把這麽重要的任務交給我們，除了信任我們，更重要的原因是我對保潔工作的態度端正，熱愛本職工作，能做好本職工作。主要負責清潔工作。
雖然我只是壹名環衛工人，但通過我的努力，我贏得了父母和老師的尊重。上班可能剛打掃完，不壹會兒就亂了，但是我不怕麻煩，很努力，很努力。我會每天順手擦拭所有走廊的樓梯扶手，保持每天的清潔，同時註意不留衛生死角，隨時清潔重點部位，註意保持良好的衛生環境，給大家壹個舒適愜意的心情。
第三，團結協作，上下功夫。
雖然我是清潔工，但是我很自信。我不覺得自己比別人差。我們只是分工不同。可惜社會的大家庭都離開了大家。在我的保潔工作和生活中，我體會到，想要別人尊重妳，首先要學會尊重別人。我尊重每壹位同學，尊重樓長，讓自己的工作盡量不與孩子的生活時間沖突，為時間讓路。
當孩子偶爾出現壹些問題的時候，也不去指責，保持安靜。比如有的孩子因為不舒服，控制不了自己。樓梯和廁所滿是汙垢，氣味難聞。每當遇到這種情況，我都會主動清理，再清理。每當下雨的時候，為了不耽誤孩子運動的時間，只要看到操場上有水跡，就壹定要先掃幹凈。這樣孩子就可以放心鍛煉了。
雖然取得了壹些成績，得到了領導和老師的認可，但我會戒驕戒躁，努力工作，不降低自己的標準，做好自己應該做的事情，時刻牢記全心全意為孩子服務的宗旨，在未來取得更好的成績。我將永遠熱衷於我正在做的事情，並努力把它做好。
公司清潔工工作總結三
做清潔工作在很多人眼裏不值壹提。我本來也是這麽想的，但是自從真正接觸到實際工作之後，發現並不簡單。對於保潔員，壹定不能馬虎。墻角、墻角、窗戶、墻角是自查的重點。
在工作中，我盡我所能，真誠服務。在我任職期間，我得到了領導和同事的熱情幫助，在我進步的每壹步都得到了大多數同事的理解和支持。如果說這段時間的工作有什麽可取之處，那不是因為我個人的能力，而是因為我們有壹群熱情敬業的同誌。這個總結的目的絕不是為了粉飾自己，而是為了冷靜回顧自己這壹段時間的工作得失，總結經驗，吸取教訓。
在這壹階段的工作中，打掃衛生的日常工作主要依靠學校領導的有效指揮。這壹學期的工作，在處理重大事件上，能積極向領導匯報並迅速采取措施，沒有出現嚴重失誤，但在工作細節上還是存在很多問題。還好領導和同事及時指出並補救，沒有發生嚴重後果。今年的工作也暴露了自身的壹些問題，比如對自身要求相對寬松，對壹些細節不夠重視，需要在以後的工作中改進。同時希望有機會學習，掌握更多的技能，提高自己的水平。決心在崗位上投入更多的時間和熱情，完成學校交給的各項工作，不辜負領導的期望。
公司清潔工工作總結四
親愛的領導們:
妳好！本人從今年5月18開始擔任物業部清潔工主管。工作職責是負責園區A、B、D的日常保潔員、定期消毒和垃圾清運，與年底接待的物業辦公區和E、F、G組壹起監督管理土地復墾和日常保潔員服務。管理範圍廣，人員分布分散，給管理工作帶來了很大的困難，但並沒有改變我的工作熱情，這既是挑戰，也是難得的鍛煉機會。以下是今年以來的工作報告:
第壹，土地復墾工作
在工作開始時，工作的重點是ABD組織的公共區域的土地復墾。由於時間緊，維修工作多，給土地復墾工作帶來了很大困難。基本上整個期間填海造地工作和大規模維修工作同時進行，造成了已完成填海造地區域的二次汙染和重復清理問題。中水系統壹直沒有開通，直到業主集中處理入駐，這無疑對土地復墾工作造成了很大的影響。但在物業部王經理的協調下，經過多方溝通，我聯系總包盡量將大塊建築垃圾運走，我安排少量建築垃圾由填海造地人員清理，另外我通過協調臨時借用消防水進行填海造地。日常的現場監督檢查、整改返工、業主辦理入駐手續前的逐項檢查，保證了土地復墾的順利完成。與此同時，EFG集團在年底接手時，天寒地凍，大部分時間無法用水，克服重重困難完成了土地復墾工作。
二、日常清潔工作管理
外包公司的清潔工作為基層工人，普遍存在年齡偏大、文化程度偏低、流動性大等問題。因為這個項目是別墅項目，工作環境只有壹個公園和壹個車庫，條件比較惡劣，每個人管轄的區域也很重。物業管理公司除了定期對公司背景、管理制度、公司領導進行深入的企業文化培訓外，還有與保潔員公司自身工作制度的交叉培訓和循環培訓。並對保潔公司的保潔員進行實際操作和保潔技能的培訓，定期逐壹組織口頭考核，確保大家盡快提高。還有保潔員日常工作期間，多關註他們的休息和飲食問題，聯系工程部在車庫搭建保潔員休息室，在夏季高溫期間發放防暑降溫藥品，讓大家安心工作。10月份以來，由於施工方室內清潔工的撤離，我物業管理部在人員緊張的情況下，抽調人員對施工後的垃圾進行清理，兩個月內清理達175次，維修期間共清理公共區域建築垃圾200余次，保證了施工結束後業主入住前室內及公共區域的衛生要求。
同時結合實際工作的細則，在日常工作中總結並不斷修改清潔工的各項規章制度。先後更新了公司對保潔員的作業指導書，先後制定和修訂了壹系列管理規定、細則和具體措施，使各項管理分工明確，責任到人。根據現場情況，制定了保潔員的崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規範、應急預案等內容。同樣，為了隨時檢查員工的工作情況，外包公司的主管每天都會填寫工作日報告和我每天填寫的清潔工巡視檢查表，進行雙重巡視檢查。我把日常員工的工作表現、發現的問題及整改、與其他部門的溝通配合、工作日誌結合在壹張紙上，大大減少了我的文書工作，並通過與保安主管、主管、綠化主管的溝通，互相監督匯報，彌補了清潔工部門只有我壹個人巡邏檢查的現狀。通過記錄和清單了解他們的工作和質量，做到心中有數，有據可查，並存檔備查。與客服部緊密合作，處理兩起關於家裏清潔劑問題的投訴，並及時采取相應措施，避免同樣問題的再次發生。與售樓處和俱樂部的工作人員溝通合作，圓滿完成上級領導的接待任務。
第三，垃圾清除
從7月1開始，垃圾清運公司正式進場。前期以生活垃圾為主。隨著業主入住量的增加和裝修戶的增多，各家各戶的車庫裏都堆積了建築垃圾，於是日常工作中又多了壹個垃圾巡查。做好預估，及時聯系清障車輛進場。有些裝修公司把建築材料和垃圾堆在壹起。為了防止意外拆除，我設計了壹個表格，由拆除人員和現場負責人簽字。同時我也通知前臺聯系車主，確保雙保險。
回顧這半年來的工作，在上級領導的幫助和關懷下，雖然取得了壹些成績，但園區和會所保潔員的工作已經步入正軌。但與公司各級領導的要求仍有壹定差距，管理水平和溝通能力仍有欠缺。有時候遇事不夠冷靜，有時候急於求成會適得其反。這些不足需要我加強學習，用所學指導工作，努力用更好的成績回報領導的信任。
在新的壹年裏，我將以更加飽滿的熱情和積極的工作態度，努力做到以下幾點:
1.加強業務知識和企業文化的學習和提高，創新工作方法，完善各項管理規定。。
2.加強與外包公司主管的溝通，提高清潔工的服務質量和工作效率，加強各方面的培訓。
3.根據公司規定逐步建立和完善外包公司的考核管理體系，提高外包公司的工作效率。
請監督並糾正上述報告。
公司清潔工工作總結五
在xx社區做清潔工，很榮幸。這份工作對我來說來之不易。從入職的第壹天起，我就以嚴謹的態度對待這份工作。做清潔工作在很多人眼裏不值壹提。我本來也是這麽想的，但是自從真正接觸到實際工作之後，發現並不簡單。對於保潔員，壹定不能馬虎。墻角、墻角、窗戶、墻角是自查的重點。
在xx花園社區，我以真誠的服務，盡我所能做好我的工作。(樓道保潔)由於努力，成績有目共睹，得到了領導和小區業主的肯定和認可。在xx社區任職期間，我的每壹步進步都得到了公司領導和同事的熱情幫助，得到了大多數業主和租戶的理解和支持。如果說這段時間的工作有什麽可取之處，那不是因為我個人的能力，而是因為我們有壹支高素質的保潔隊伍，有壹批熱情敬業的物業管理人員。這個總結的目的絕不是為了粉飾自己，而是為了冷靜回顧自己這壹段時間的工作得失，總結經驗，吸取教訓。
現階段的工作，壹方面是盡快掌握社區的基本情況，另壹方面是保證社區的正常工作。由於交接時間短，很多東西只能邊做邊學。在此期間，保潔的日常工作主要依靠公司領導的有效指揮和管理人員的高度自覺。在此期間，我們能夠在處理重大事件時積極向領導匯報，並迅速采取措施。沒有出現嚴重的錯誤，但在工作的細節上仍然存在許多問題。幸好領導和同事及時指出並補救，沒有產生嚴重後果。
這7個月的工作也暴露出了壹些問題，比如對自己的要求相對寬松，對壹些細節不夠重視，需要在以後的工作中改進。同時希望能有機會在更成熟的社區學習和掌握更多的技能，提高自己的專業水平。決心在崗位上投入更多的時間和熱情，完成公司交給的各項工作，不辜負公司領導的期望。
工作中，圍繞公司xx這個中心，對照相關標準，嚴格要求自己，更好的完成各項任務。作風上，能遵章守紀，團結同事，實事求是，樂觀向上，始終保持嚴謹認真的工作態度和壹絲不茍的工作作風，勤奮刻苦。發揚生活中艱苦奮鬥、樂於助人的優良傳統，永遠做壹個老實人，勤儉辦事，艱苦樸素，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，時刻發揮表率作用。
未來努力方向:隨著xx的實施，可以預計我們的工作會更加艱巨，要求也更高，需要掌握的知識也會更高更廣。為此，我會更加努力，好好學習，努力提高自己的文化素質和各項工作技能，為xx做出應有的貢獻。
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