壹般來說，小區的所有權利都是由全體業主決定的，由全體業主選舉自己的代表組成業主委員會，業委會與物業公司簽訂管理服務合同。業委會是業主代表，對業主利益負責，物業為全體業主服務。
但在現實生活中，上述關系並不是很明確，甚至是顛倒的。
業委會往往不能尊重和維護全體業主的利益，缺乏壹定的工作規則和監督機制，往往獨斷專行，濫用職權，越權處理本應由全體業主決定的事項。業主大會不可能壹年開壹次，或者不是幾年開壹次。這損害了所有業主的利益。
物業公司都是以盈利為目的，小區交給他們管理，往往重管理輕服務，讓業主很寒心。
特別是個人找業委會權威後，和不好的物業壹拍即合，相互勾結，把小區當成自己的個人公司來經營。甚至還有侵吞大眾收入的情況。甚至在很多社區，都會出現這樣那樣的問題。
我們應該理順三者之間的關系。
首先，所有業主都要明白，小區管理是近幾年的新生事物。隨著城市化的發展，影響會越來越大。這三個關系處理不好，問題會越來越多。所以要積極關心社區管理，主動維護自身利益；
其次，要選出真正關心和維護小區利益、不謀私利的業主代表來管理小區事務，同時要積極支持和監督他們的工作，絕不輕易把自己的權利托付給壹個對他們不夠信任的人；
再次，為了選好物業管理服務小區的業主，要制定服務合同，明確雙方的權利、責任和義務。有些小區嘗試讓幾個樓盤競標，有壹定的借鑒意義。
另外，業委會成員要主動接受全體業主的監督，在業主授權的範圍內工作，定期召開業主大會，定期公布賬目，更好地獲得大家的信任和支持。
最後，要明確壹點，小區管理和住房建設是壹樣的。政府的歸口管理部門是當地住建局，成立業委會都是他們審批的。另外，當地社區也有壹定的領導職能，有問題可以及時向這兩個部門反映。