為了讓更多主城區沒有用上天然氣但又需要的小區盡快開通，雲南昆侖燃氣昆明分公司積極對接物業，加大對未用氣小區的宣傳力度。未開通天然氣的居民小區，可以通過兩種方式申請。
應用處理方法
1.小區居民用氣需求達到或超過小區總戶數30%的，居民可統壹向代理機構(單位、物業、業主委員會)提出申請，代理機構將聯系現場開發商或雲南昆侖燃氣有限公司昆明分公司客服熱線96107、營業廳或區政務大廳進行辦理。
2.未統壹向代理人(單位、物業、業主委員會)申請安裝登記的用戶，可撥打雲南昆侖燃氣公司昆明分公司客服熱線96107、營業廳、各區政務大廳或在小區開展過相關現場活動的人員進行申報。
困難戶可享受掛號費優惠。
享受城市最低生活保障，並持有《昆明市城鄉居民最低生活保障證》的居民；符合國務院規定的殘疾標準，持有《中華人民共和國殘疾人證》，本省行政區域內戶籍的殘疾人，享受燃氣配套設施改造安裝費8折優惠。
熱線詢問:市民如果有安裝地暖、暖氣的需求，可以提供哪些便民措施？
簡化報告程序
用戶可通過96107、各營業廳電話、營業廳櫃臺等預約咨詢。預約後，雲南昆侖燃氣昆明分公司將上門免費勘察，免費設計報價，達成協議後簽訂合同，安裝地暖。
降低安裝成本
面對供暖安裝成本高的問題，雲南昆侖燃氣公司昆明分公司從2018開始，在多個城市進行市場調研，與多家廠家洽談，尋找價廉物美的供暖設備，有效降低了用戶的安裝成本。
“供熱階梯氣價”優惠政策
雲南昆侖燃氣有限公司昆明分公司推行“供熱階梯氣價”優惠政策，最大限度降低用戶用氣成本。
市民在申請供暖時，可撥打客服熱線96107，聯系雲南昆侖燃氣昆明分公司微信客服，前往昆明市區任意壹家營業廳，前往官渡區、西山區、五華區、盤龍區、經開區政務大廳燃氣服務席位，申請登記。
安裝費用將根據實際面積、戶型結構、用氣量、系統配置確定，雲南昆侖燃氣昆明分公司免費上門勘察設計。