根據網上流傳的圖片，湖南長沙涉案小區物業會被業主備註為？不守規矩？，而且有些業主都是有記錄的？喜歡吵鬧的群裏的負面評論？諸如此類，讓很多業主氣憤不已，簡直就是花錢找氣。據業主介紹，當時是物業的工作人員誤將表格發到群裏，業主才意識到物業是當面壹套。事件曝光後，物業工作人員回應稱，此事是前管家所為，並非公司行為，已有壹戶道歉。
雖然物業來道歉了，但是物業的行為已經涉及法律問題，業主可以拿起法律武器保護自己，讓物業得到應有的懲罰。根據《侵權責任法》相關規定，侵犯他人人身權益，造成他人嚴重精神損害的，被侵權人可以請求精神損害賠償。在物業罵業主“不守規矩”，已經侵犯了業主的人格權。雖然物業說是前員工幹的，但物業還是有不可推卸的責任。《民法典》明確規定，用人單位的工作人員因履行工作任務造成他人損害的，應當由用人單位承擔侵權責任，業主可以向法院起訴要求賠償。、
物業本來是為業主服務的單位，現在很多物業根本不在自己應有的位置上，很多業主被各種內部分類標簽進行特殊管理。這種做法讓業主感到心寒，業主和物業的矛盾越來越深。