首先要分清哪些設施屬於物業責任，哪些屬於業主本人。只有責任明確了，才能明確是否賠付。居民所有的室外設施，如自來水管道、水表、樓道照明、樓道窗戶玻璃、樓道門、化糞池、汙井、小區內攝像頭、小區內路面、路邊照明、小區內綠化、樓屋面防水、外墻保溫層脫落、樓內懸掛物安全、寒冷地區除雪等，均屬物業所有。但樓道井的暖氣管道不在其中，屬於熱力公司。
住戶負責所有室內設施，如照明、煤氣爐、水龍頭、熱水器、廁所、臉盆、淋浴和其他裝飾物品。只有地面是防水的，沒有擅自改裝，物業負責滲漏。
綜上所述，如果在自己負責的區域內找物業維修，理論上是需要付費的，但也有很多物業。為了順利收物業費，為了改善與業主的關系，妳也不會要求收取維修費——當然，這完全取決於物業本身的措施。