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壹級、二級、三級物業如何劃分

物業壹、二、三、四級的標準是什麽?針對這個問題,我帶妳去了解壹下,看看妳所在的小區是否達到了物業星級標準。

1.壹級物業的標準是物業有自己的保安人員,每天會在指定地點接待業主,小區內會有巡邏。另外,物業會24小時受理業主報修,壹般當天完成商家的保修任務。對於業主的壹些投訴,物業也要及時處理,每年都會和居民、業主代表有壹些溝通等等。可以說這個物業標準是非常人性化的,也是大家都向往的物業標準。

2.二級物業標準:壹般設立獨立的管理處。正常工作中,物業能及時接待業務,解決業主生活中的壹些問題;而且物業要在7天內接受業主的報修,2天左右處理這些維修。當然,物業也需要及時處理業主的投訴;二手物業的收費壹般較壹手物業為低。

3.三級物業的標準是,即將成立的物業管理處能及時接待業主,每天提供壹些相關服務。此外,業主需要及時處理和完成維修,物業需要及時溝通和處理業主的投訴,並提供三項以上有償服務和兩項以上便民服務。雖然服務比較差,但還是不錯的物業服務標準。

4.四級物業的標準是:設立管理處,可以接待業主並登記其日常生活中的壹些問題,有壹定的維修能力供業主申請維修,提供三項以上的有償便民服務,對小區的公共設施進行壹定的維修和保養等。這類物業的標準比較低,但收費也比較低。