壹、知識產權的定義
智能物業(Intelligent property)又稱智能物業，也叫智能建築。目前主要指智能建築，包括智能住宅和小區。知識產權是信息時代的必然產物。它是多學科和各種高科技的有機結合，也是現代物業發展的壹個主要方向。由於信息技術的迅速發展，給知識產權下壹個準確的定義仍然很困難。概括地說，智能物業是指具有集成樓宇自動化控制系統和現代通信網絡設施的現代化物業，能夠自動監控物業的安防、消防、環境等諸多方面，為用戶提供便捷的信息傳遞和良好的環境，並具有高度集成的管理功能。
二、了解智能物業管理與傳統物業管理的區別之前，先了解智能建築與傳統建築的區別。智能建築與傳統建築的主要區別在於“智能”。換句話說，它不僅具有傳統建築的功能，還具有智能(或智慧)。“智能”可以理解為具有某種“擬人智能”的特征或功能。智能建築意味著:
1，具備感知環境變化和使用功能的能力；
2.傳輸和處理感知信號或信息的能力；
3.具備綜合分析和判斷的能力；
4.有能力做出決策並發出指令信息以提供行動響應。
第三，智能物業管理和傳統物業管理在根本目的上沒有區別，都是為業主和使用人提供高效優質的服務，創造最佳的物業綜合效益。但由於管理對象的層次不同，服務對象(業主)對物業的用途和要求不同，兩者在內容上必然會有所不同。
四、智能化物業由於采用了高度自動化的設備和先進的信息通訊和處理設備，可以全面獲取物業環境、人流、業務、財務和設備運行狀況等信息，具有更加高效便捷的服務手段，因此管理應該更加科學規範、優質高效。智能物業管理可以看作是對傳統物業管理服務內容的改進，是“智能化”的體現，主要表現在以下幾個方面:
1.各種智能設備系統的自動監控和集中遠程管理。傳統的設備管理，如設備運行狀態監控，只能依靠人工現場檢查和看護。而智能管理的實施只需要在中央監控室了解各種設備的運行狀態和調整設備的運行，並能根據設備自動報警信號顯示故障區域，迅速啟用備用設備線路或及時進行緊急搶修，保證樓宇設備的正常運行。同時還能根據自動記錄的設備狀態信息，自動安排維護、檢修周期和電腦顯示。這種集中的遠程自動監控管理大大提高了設備管理和維護的效率，保證了物業的正常使用和良好環境。
2.安保、消防、停車管理高度自動化。安保、消防、停車管理都是物業管理的重要內容，往往需要大量的人力。物業配備完善的智能系統，可實現安防、消防自動監控，減少大量壹線巡邏人員。比如在安防方面，可以利用電視監控系統對物業大堂、電梯、樓梯、走廊、出入口、停車場等重要部位進行監控。·紅外探測系統可用於檢測是否有非法穿越進入物業區域，並向中央監控室報警，電子巡更系統可用於記錄保安巡邏情況，門禁系統可自動識別人員是否具有出入資格；在消防方面，壹整套檢測報警設備可以自動檢測是否有火災跡象，自動報警，顯示異常部位。管理人員可在中央監控室切斷相關部位電源，啟動滅火滅火設備，指揮人員及時滅火救援；在停車管理方面，智能停車收費系統可以自動識別月租或臨時車輛(通過感應前方標簽)，自動計時收費放行。
3.三表自動計量。壹卡收費的各類智能抄表系統，可以免去人工上門抄表的麻煩，實現多表數據的自動采集、傳輸和計費。采用壹卡通系統，可以避免管理人員在家收費或用戶在指定地點繳費的不便。居民只需壹張卡刷卡就可以繳納費用(包括物業管理費)。
4.管理服務網絡化，信息化完善的計算機網絡系統配置，使物業管理服務與被服務方的信息交互更加便捷。物業公司可以快速查詢並記錄用戶在線提出的服務需求(維修各種代理服務)和投訴，並及時給予解答；可以在網上發布通知和公告，催收費，催相關事宜，收集管理意見和建議，組織網上娛樂活動。這種物業信息管理的完善，無疑將改變傳統的管理服務模式，促進服務效率的提高。
5.物業管理信息系統的應用物業管理信息系統是能夠對物業管理中各種事物的信息進行加工(采集、存儲、處理和傳輸)，反映物業管理企業的經營狀況，輔助企業決策，促進企業實現規劃目標，提高管理效率和質量的計算機應用系統。它是物業管理企業處理各種物業管理事物的專業化管理信息系統，包括壹套計算機硬件設備、基礎應用軟件和物業管理事物專用軟件。
5.住宅小區智能化是利用計算機、通信和網絡、自動控制和ic卡技術，通過有效的傳輸網絡，將多種住宅服務和管理、物業管理、安防和住宅智能化系統集成在壹起，為住宅小區的服務和管理提供高科技的智能化手段，以實現快速高效的增值服務和管理，提供安全舒適的家居環境。
六、智能住宅小區壹般包括，例如，閉路電視監控系統、對講防盜門系統、家庭報警系統、安全巡邏管理系統等。；管理監控系統包括水、電、氣、熱量表遠程抄表系統，供電設備、照明電梯、供水等主要設備監控系統，車輛出入/停放管理系統，緊急廣播及背景音樂系統，物業電腦管理系統。信息網絡系統包括寬帶、電視、電信、控制網絡、家庭網絡等。