自從去年開始在管理部做前臺文員以來，我在工作中壹直兢兢業業，認真負責。今年年底，我將去年的工作總結如下:
1，認真負責地完成了文員的日常工作，具體如下:
做好接聽電話和接待來訪者的工作，做好點餐送水工作；
做好文具采購計劃和消耗匯總；
做好每月考勤；
做好長途電話的管理工作；
對公司內的書刊進行編號整理，形成電子文檔，以規範書刊管理；
協助招聘；
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做好辦公室內務。其間因為排氣扇導致電源多次跳閘，與裝修公司和物管處協調；註意植物的維護更換和辦公室的清潔衛生；註意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的維護。
2.在完成上述工作的同時，我們還順利完成了公司安排的臨時工作，如:
組織每月的團隊活動。組織去暨南大學打球，去天河公司遊泳，去天河公司燒烤，去員村文化宮打球，去從化溫泉度假，都取得了很好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氛圍。此外，在9月底，我們為吳濤等員工策劃了壹次告別會。
辦好公司內部雜誌。從7月到12月，某* * *跑了5期內參。經調查，普遍認為水平尚可。但由於大部分人工作忙或其他原因，無法投稿，造成每期稿件來源不足的問題。未能找到調動員工寫作積極性的方法，除了自身原因外，還與管理等其他因素有關。
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公司網站建設。因為沒有制作網頁的經驗，有很多技術問題不知道怎麽實現。在不斷學習的過程中，修改了主頁，實現了公司產品等壹些鏈接。因為公司形象需要重新設計，這項工作暫時告壹段落。
3、同時也協助其他部門。
銷售部成立後，參加銷售部的銷售例會，整理會議紀要和銷售部的壹些常用資料和表格；
協助開發部做壹些國資圖片，燈光erp等項目；
協助市場部對國有資產宣傳資料進行排版和整理；
此外，我還參與了公物的產品化測試和授權管理等幾個幻燈片的制作。
總的來說，在過去的壹年裏，我的工作是認真的，但也有很多遺憾。考勤管理壹開始不規範；長途電話也有壹些不好的現象，因為疏於管理。
調到開發部，這是上級對我工作的肯定，對我個人來說是新的開始，也是新的挑戰。除了努力扮演好開發部“文檔經理”的角色外，希望能在開發部掌握更多的技術知識，不斷提升自己！！！！