小區大堂門口的業主要擺5天花圈。物業單位該怎麽辦？

物業管理企業應當立即向業主委員會報告，並在業主委員會會議後作出決定。物業可以和業主委員會協商，派壹名物業經理和壹名業主委員會代表，陪老人聊天。第壹，告訴他們妳很為他們難過，請他們表示哀悼，說妳也想認同這種做法，但是......然後把其他業主的投訴說出來，慢慢說明原因，說明情況和影響，說勸導的話。