1.如果物業管理公司沒有盡到安全保障義務，比如沒有安全監控設備，沒有對進入小區的人進行身份核對，就要承擔賠償責任；
2.如果物業管理公司已經盡到安全保障義務，物業管理公司對業主家中被盜沒有過錯，則不承擔賠償責任。
3.法律依據:《中華人民共和國民法典》第942條:物業服務者的壹般義務。
物業服務提供者應當按照約定和物業使用性質，對物業服務區域內的部分業主進行妥善維修、養護、保潔、綠化和管理，維護物業服務區域的基本秩序，並采取合理措施保護業主的人身和財產安全。
對物業服務區域內違反治安、環保、消防等法律法規的行為，物業服務提供者應當及時采取合理措施予以制止，向有關行政管理部門報告並協助處理。
第二，小區總是被盜。可以不交物業費嗎？
其實如果小區老是被偷，這可能跟物業管理不到位有關，但是業主拒交物業費會被認為是違法的。如果業主真的采用這種方法，那麽這個問題是無法從根本上解決的。
實踐中，在這種情況下，業主還應繳納物業費，並可采取以下措施:
1，尋找業委會反饋
如果小區經常被盜，說明物業沒有做好小區的安全防範工作，業主可以向業委會反饋，要求物業整改。
實踐中總是發現小區總是被盜。最好的辦法是找業委會反饋，讓其解決。這壹般是最明智的做法，不要以不交物業費來反抗物業。
2.解散物業管理公司
如果經過反饋，整改後發現仍然沒有明顯的改善，那麽業委會可能會將物業管理公司解聘，重新選擇有資質的物業公司。其實小區不斷被盜說明物業能力確實需要考慮。如果經過壹番努力還是解決不了，那我們只好讓他們離開，去另壹家物業試試。
3.向法院提起訴訟
如果小區沒有業委會，有的小區沒有那麽大，或者小區根本沒有業委會，那麽只有業主聯合起來，通過訴訟要求物業整改，賠償損失，甚至要求解除物業管理合同。
所以在小區盜竊頻發的情況下，不要采取不交物業費的方式，而要選擇其他合理合法的方式來維護自己的權益。
根據《民法》的規定，物業公司對業主房屋被盜是否要承擔責任，要看實際情況。已經盡到安全保障義務的，不承擔賠償責任。未盡到安全保障義務的，應當承擔賠償責任。希望以上內容能對妳有所幫助。如有其他問題，可點擊下方按鈕咨詢專業律師。