物業管理是指由專門機構和人員按照合同和約定對已建成並投入使用的各類房屋建築及其附屬設施和場地進行管理，對房屋區域周邊的環境、整潔、衛生、安全、公共綠地、道路維護等進行統壹的專業化管理，並向居民和用人單位提供綜合服務。物業管理的對象是物業，服務的對象是人。是集管理、運營、服務於壹體的有償勞動，實行社會化、專業化、企業化管理的道路。其最終目標是實現社會、經濟和環境效益的同步增長。