物業管理公司:
1)業主與物業管理公司之間，以合同的形式建立服務與被服務的關系；業主入住時，與物業管理公司簽訂了前期物業管理協議，約定了服務內容和收費標準。雙方應當按照前期物業管理協議的約定履行各自的權利和義務。
2)業委會與物業管理公司續簽物業服務合同的，重新約定收費標準；新協議在合同簽訂生效後執行。在此之前，原前期物業管理協議或原物業服務合同合法有效，雙方應執行原規定。
3)物業管理公司每天投入成本(比如人員工資、公共設施維護)為業主服務；業主享受服務時，應按約定交費；物業公司沒用，如何為業主提供更好的服務。
2.業主:如果物業服務不到位，可以考慮交壹部分物業費。
物業管理公司:
1)根據《物業管理條例》第七條規定，業主有按時交納物業服務費的義務。
2)先讓業主指出哪些工作不到位，再判斷是否真的不到位；如果確實有不到位的地方，立即安排相關工作人員整改；
3)如果業主“無理取鬧，吹毛求疵”，可以陪同業主到現場核實，壹定程度上可以揭穿業主的“陰謀”。
4)立場堅定，不能輕易承諾降費。
3.業主:我目前沒錢，或者說我現在很忙。過幾天再交物業費。(這種類型屬於不合理規避型)
物業管理公司:
1)我不能完全相信業主過壹段時間壹定會交費，所以壹定要和業主約定好交物業費的時間。
2)在業主交物業費之前和業主保持聯系，讓業主沒有推脫的理由。
3)按約定繳納物業費時與業主溝通；如果車主找別的原因，收費員可以告訴車主，可以在家裏收費，也可以到車主單位收取。進壹步給業主施壓。
4)業主在家時，會主動與業主溝通，索要物業費。
4.業主:業主以開發商對小區及公共設施的設計不合理為由拒絕繳納物業費。
物業管理公司:
1)向業主說明開發商、業主、物業管理公司之間的關系。設計問題在物業管理責任範圍內無法解決，超出了物業管理服務的權限範圍。
2)業主交物業費是為了享受物業管理服務，沒有理由以住宅房屋或設施設計不合理為由不交物業費。
3)如果施工單位設計不合理，物業管理公司可以代表業主向相關單位發函；如果有業委會，也可以讓業委會發函(避免物業公司和開發商矛盾激化)。但不管是否有效，物業公司無權限制其他單位。
5.業主:買了房子後，不在小區住，不享受物業服務，所以不交物業費。
物業管理公司:
1)業主不在小區居住，但也在享受安全、公共衛生、綠化等多方面的物業管理服務。這些物業服務對業主房屋的保值增值起著潛移默化的作用。
2)北京市高級人民法院《北京市高級人民法院關於審理物業管理糾紛案件的意見》第二十三條規定“業主因自身原因不住在房屋內，以此為由請求減免物業服務費的，壹般不予支持。
7.業主:物業費妳怎麽處理的？
物業管理公司:物業管理費是物業公司為業主提供各種服務的基本保障。費用包括以下幾個方面:
1)居住區綠化維護；電梯維護；供電和供水設備的操作和維護；清潔服務；垃圾清運由專業公司提供，以上服務費每月從物業費中支付。
2)秩序維護員、維修技術人員、保潔人員、物業服務中心管理人員的工資從物業費中支付。
3)小區公共水、電等能源費用應從物業費中支付。