1.物業人員盡快到崗並接受崗位培訓,安裝培訓物業智能收費軟件,裝修辦公場所,定制工作服,配置辦公設施設備,確定生產樓、單元、庫房的門牌號。
2.提前在售樓部和物業部出示:業主臨時協議、交房流程、裝修制度等相關協議。(收費標準和收費依據)。
3.提出發貨計劃和應急計劃。
4.對房屋交付過程中的參與者進行適當的培訓,並解釋相關的客戶問題。
5、生產財產利用他人回答問題。
6.建立人性化的物業費收取標準,針對各種情況提前制定相應的收取方式和標準。(收費:物業費、電梯運行費、環衛費、裝修施工垃圾清理費、裝修押金、契稅、專項維修基金、房產證代理費等。)-
7、確定前期物業管理服務合同。
8.根據住宅區的實際情況,編制印制《住戶手冊》、《消防安全責任書》、《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。
9.打印以下登記表格:
業主資料收集登記表、裝修申請表、住宅使用說明書、住宅質量保證書、鑰匙收集登記表、入住檢查表、業主(住戶)入住基本信息登記表等。
10,熟悉本工程的工程情況。
11.公園的環境布局:
入口處懸掛著歡迎橫幅和彩旗,營造出熱烈的氣氛。
插壹個路標,從入口走到分娩大廳。
管理處的辦公環境。
12.租賃客戶的交付流程(和費用)。
13,熟悉這個項目的細節。
14.與售樓部密切配合:客戶在售樓部完成所有相關手續(包括完成按揭資料手續、購房余款、面積差價補償)後,售樓部確認並出具交房通知,物業部即可與客戶辦理相關手續。
15.及時上報申請(房管所、物價局)(完善物業接管和物業收費標準備案)。
16.與供水、供電、供氣、汙水處理(城市配套設施)、通信、有線電視等單位商討相關費用的收取和支付事宜,以促成協議的簽訂。