1.電信或移動公司投訴:可以聯系網絡服務商、電信或移動公司反映問題。提供fttp內或進樓光貓口測試結果，光纖因綜合布線或屬性問題斷開。會聯系物業公司協調解決問題。
2.物業投訴:可以向物業公司投訴，說明住戶光纖斷線的原因，要求解決問題。提供光貓口在fttp或進入樓內的測試結果，證明網絡連接正常。物業公司負責綜合布線的維護。妳可以要求派維修人員來解決這個問題。