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如何理解物業管理具有“服務”和“管理”的雙重性質

物業管理公司是壹個矛盾的綜合體。

原來國家叫物業管理公司,後來叫物業服務公司。

原來的保安現在叫秩序維護之類的。

簡單來說,物業服務就是為人服務,也就是業主、租客、租戶、商戶、用戶、客戶等等。

管理是指對設施、設備、電梯、水泵、消防、監控、對講、門禁、周街、相關場地、廣場、門廳、道路、環境如綠化、衛生、小區布置、節日裝扮等的管理。、治安問題、治安巡邏、巡邏、過往管理、車輛管理、客戶服務等車主所需的壹系列流程、投訴處理、關系協調、發證、資料管理等。

壹個物業管理公司,就是服務好人,管理好事。簡單的事情重復做,重復的事情認真做,有時候很簡單,有時候很復雜,但是真的很難!!!