第壹節人員評價理論概述(2)
壹、人員評價的概念(2)
二、人員評價的分類(2)
第二節人員評價方法(3)
壹、古代人的基本方法(3)
二、現代人事評價的基本方法(3)
第二章事業單位面試概述(12)
第壹節面試簡介(12)
壹、面試的概念(12)
二、面試的特點(12)
三。面試類型(14)
四、面試的作用(15)
第二節面試要素(15)
壹、面試的目的(16)
二、面試內容(16)
三、面試問題(16)
四。面試候選人(16)
動詞 （verb的縮寫）面試官(16)
不及物動詞面試時間(16)
七。面試考場(16)
八。面試信息(17)
九、面試評估(17)
第三章機構人員應具備的能力(18)
第壹節勝任力理論概述(18)
壹、能力的概念(18)
二、勝任力研究的歷史沿革(18)
三。能力模型(19)
第二節面試測評要素詳解(21)
壹、綜合分析能力(21)
二、口頭表達能力(23)
三、應變能力(24)
四、計劃、組織和協調能力(24)
動詞 （verb的縮寫）禮儀(24)
六、人際交往的意識和技巧(25)
七、自我情緒控制(25)
八、工作動機與擬任職位的匹配(26)
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第壹章結構化面試的背景(30)
第壹節結構化面試命題(30)
壹、事業單位考試面試試題命制(30)
二、面試命題的基本原則和要求(30)
三、面試問題的特點(32)
四、面試問題(34)
五、面試提問生活系統程序(38)
第二節結構化面試流程(39)
壹、確定面試對象(39)
二、資格審查(40分)
三、面試報名抽簽(40)
四、等待考試(40)
五、進入考場(41)
六、回答(41)
七、出口(41)
八、宣布結果(41)
九、面試結束(41)
第三節結構化面試得分(41)
壹、觀察要素的面試得分(41)
二、面試評分標準(44分)
三、面試評分表(46分)
第四節結構化面試考官(49)
壹、面試官的構成(49)
二、面試考官的能力要求(50分)
三、面試官的心理活動評分(51)
四。面試人員評分註意事項(51)
第五節面試考場(52)
壹、面試考場的選擇(52)
二、面試考場的布置(52)
三、熟悉考場(53)
第二章結構化面試各種問題的制勝策略(54)
第壹節結構化面試問題介紹(54)
1.根據評估因素分類(54)
二、按考試內容分類(57)
三、兩類問題的關系(60)
第二節求職動機與擬任職位匹配問題的制勝策略(60)
壹、求職動機和求職職位匹配主題概述(60)
二、個人背景問題(61)
三、與專業相關的知識問題(64)
四。意願(65)
第三節制勝戰略的計劃、組織和協調能力(67)
壹.規劃、組織和協調概述(67)
二。會議的組織問題(68)
三、接待問題(69)
四。競爭問題(71)
五、研究問題(73)
六、旅遊問題(74)
七、調查學習問題(75)
八、培訓問題(76)
九、專項整治問題(78個)
十、宣傳(展覽)問題(79)
XI。安慰問題(80)
十二、緊急問題(81)
十三。排序問題(83)
第四節人際交往意識和技巧的制勝策略(84)
人際關系概述(84)
二、人際交往ABC(84)
三、人際關系的基本分析方法和應對框架(87)
四、各種人際問題的制勝策略和典型事例(89)
第五節應對問題的制勝策略應變能力(97)
壹、壓力治療課題概述(97)
二、壓力管理的制勝策略話題(98)
三、典型例題解答(100)
第六節綜合分析能力題的制勝策略(109)
壹、綜合分析題概述(109)
二、哲學意蘊問題(109)
(1)名言警句(110)
1.現代警句(110)
2.古代格言(112)
(二)寓言故事題(115)
(三)投機色彩問題(119)
1.獨立觀點(120)
2.反對意見(121)
三、公共政策問題(122)
(1)大政方針(123)
(B)壹般政策問題(124)
四、社會問題(126)
(1)教育問題(126)
(2)就業問題(128)
五、政府自身建設問題(129)
六、漫畫問題(131)
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第壹章是無領導小組討論的概述(136)
第壹節無領導小組討論介紹(136)
壹、無領導小組討論的概念(136)
二、沒有領導小組討論面試的發展(136)
三、沒有領導小組討論面試功能(136)
四、無領導小組討論的特點(137)
第二節沒有領導小組討論面試的測試程序(138)
壹、測量前的準備工作(138)
二、初始階段(139)
三、討論階段(140)
四、總結報告階段(141)
五、整理記錄、點評、評分階段(141)
六、分數積分和最終成績判定(141)
七。考生成績的確認和保存(142)
第三節無領導小組討論的基本分類(142)
壹、開放性問題(142)
二、困境(142)
三、選擇題(142)
四、數據競爭的問題(143)
動詞 （verb的縮寫）操作問題(143)
第四節領導小組討論沒有評分標準(144)
壹、語言(144)
二、非語言方面(144)
三、性格特征(145)
第二章無領導小組討論的技巧和應試策略(146)
第壹節實戰技巧無領導小組討論(146)
壹、入學階段(146)
二、討論前的準備階段(146)
三。個人展示階段(146)
四、自由討論階段(147)
動詞 （verb的縮寫）結案陳詞階段(152)
不及物動詞附加階段(153)
第二節無領導小組討論應試策略(153)
壹、選擇合適的說話時機(153)
二、打好人際關系基礎(153)
三、抓住機會說服對方(154)
第四，言語要真誠可信(154)
五、抓住問題的本質，言簡意賅(154)
六、善於利用別人的觀點(154)
七、不要忽視他人(154)
八、不要壹意孤行(154)
九、保持正確的姿勢(155)
十、學會傾聽別人的對話(155)
XI。善用外功——表現好風度(155)
十二、提前精心準備(156)
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第壹章禮儀概述(158)
壹、禮儀(158)
二、面試禮儀(158)
三、事業單位面試禮儀(159)
第二章gfd (161)
第壹節儀容禮儀(161)
壹、外觀(161)
二、清潔(162)
三、化妝(163)
四、克服壞習慣(167)
第二節發型禮儀(168)
壹、發型和職業(168)
二、發型和臉型(169)
三。發型和體型(170)
四、發型和發質(172)
第三節著裝禮儀(172)
壹、服裝與色彩(172)
二、服裝與性別(176)
三、襪子禮儀(183)
四。珠寶禮儀(183)
五、面試著裝禁忌(185)
第三章行為(186)
第壹節會議禮儀(186)
壹、放松(186)
二、敲門禮儀(186)
三、問候禮儀(188)
第二節禮儀(190)
壹、站姿(190)
二、坐姿(191)
三、姿勢(192)
四、表達式(192)
動詞 （verb的縮寫）禮儀與思想(194)
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第壹章面試準備技巧(196)
第壹節面試內容準備(196)
壹、把握部門位置(196)
二、了解考試信息(197)
三、面試高分(197)的復習策略
第二節面試形象準備(198)
壹、面試著裝準備(199)
二、面試出場準備(203)
第二章面試實用技巧(206)
第壹節面試語言技巧(206)
壹、地址的使用(206)
二、提問的技巧(206)
三、恰當的解釋(207)
第四，提高語言的邏輯性(207)
動詞 （verb的縮寫）增強語言的說服力(208)
六、面試語言的禁忌(208)
第二節躍入深層——考前重點回放(209)
壹、面試前三天(209)
二、面試當天去考點前的準備(210)
3.到達考場後，進入考場等候區前(211)
4.在考場等候期間(211)
動詞 （verb的縮寫）進入考場(211)
六、開始答題(212)
七、離開考場(212)
八、獲取結果(212)
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第壹章天有洞天——換個角度看面試(214)
壹、認知層面(214)
二、操作層面——情緒調節方法(228)
第二章——自我心理素質評價(237)
壹、內部控制、有影響力的他人和機會量表(238)
二、焦慮自評量表(239分)
三、貝克抑郁問卷(240)
四、應對方式問卷(244)
五、人際信任的馬爾可夫量表(246)
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第壹章2010省市事業單位面試試題(250)
1.2010(上午)上海市寶山區事業單位面試試題(250)
二、2065 438+2000年5月8日四川瀘州市盧希安縣教師面試真題(252)
三、2065 438+2000年4月24日四川瀘州市盧希安縣事業單位面試試題(255)
四、2065 438+00 4月18湖南省長沙市城管面試(256)
五、2010 4月18山西省事業單位面試試題(258)
六、2010 4月16湖北省武漢市事業單位面試試題(260)
七、2010 4月15重慶市渝中區事業單位面試試題(261)
八、2065 438+2000年2月23日四川省事業單位面試(農業銀行分行)面試試題(263)
九、2065 438+2000年2月6日邛崍市事業單位面試試題(264)
十、2065 438+00 65438+10月29日重慶市北碚區事業單位面試試題(265)
十壹、2010大連事業單位面試試題(267)
第二章2009年各省市事業單位面試試題(270)
壹、2009年12 19福建省事業單位面試試題(270)
二、2009年9月26日山東省煙臺市面試真題(272)
三、2009年9月7日(上午)福建省福州市真題面試(274題)
四、2009年9月1日福建省事業單位面試試題(275)
五、2009年8月23日江蘇省揚州市事業單位面試試題(277)
六、2009年8月18，山東省事業單位面試試題(280)
七、2009年8月13廣西南寧職業面試(282)
八、2009年8月9日天津市北辰區事業單位面試試題(282)
九、2009年6月27日福建省廈門市事業單位面試試題(285)
十、2009年6月16，四川省自貢市面試真題(286)
十壹、2009年4月12，四川宜賓(中國工商銀行)面試真題(288)
第三章無領導小組討論試題分析(291)
壹、惠民政策選擇(291)
二、大學生創業(292)
三、村長選舉(293)
四、五四青年節假期(294)
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第壹章機構訪談社會熱點(296)
第二章領導人語錄(305)
第三章名言警句(321)
附錄:
壹、事業單位公開招聘暫行規定(329)
二、XX市直事業單位公開招聘工作人員面試暫行辦法(332項)
三。XX國家機關和事業單位公開招聘(聘用)工作人員面試考官管理暫行辦法(339項)
中國公立教育及全國分校壹覽表(343)