2.物業管理公司屬於當地房管部門。如果物業管理公司不服務，也可以直接向他的主管部門房管所投訴。
3.如果遇到物業公司亂收費的問題，可以直接撥打12358，這是價格違法行為的舉報投訴電話。另外，如果遇到問題，也可以直接向所在居民區的街道辦事處投訴。通過工作人員的調查，他會接受並處理相關事宜。
住宅物業的責任和義務
物業管理公司的職責:
1，物業維修管理。物業管理企業應當按照國家物業管理標準，對其管理的物業進行維修和技術管理，包括房屋安全質量管理、房屋維修技術管理和房屋維修施工管理。
2.物業設備管理。需管理的物業設備主要包括給排水設備、燃氣設備、采暖設備、通風設備和電氣設備。
3.物業環境管理:物業管理公司有義務管理住宅小區的環境，使其達到國家規定的標準，包括防止汙染、環境清潔和環境綠化。
4.物業管理安全:物業公司應采取各種措施確保業主和房屋使用人的人身和財產安全，管理小區的治安，管理小區的消防安全，管理進出小區的車輛和人員。
5.就公共設施與政府和公共機構聯系。物業管理公司不履行責任的，可以向有關部門反映情況。
物業公司的義務:
1，以業主服務為宗旨，提高服務質量和水平。
2.根據物業服務合同，提供安全防範、衛生保潔、公共部位和設施設備日常維護等服務。
3、按照規定公布物業服務費收支情況。
4.接受業主委員會和業主的監督。
5.協助相關部門提供社區服務，開展社區文化活動。