1.壹級物業管理服務等級:物業管理企業原則上應具有二級以上物業管理資質證書，或具有三年以上住宅小區管理經驗的三級物業管理企業。80%以上的物業管理人員應持有物業管理證，80%以上的物業管理人員應具有大專以上學歷。
2.二級物業管理服務水平:物業管理企業應當具有三級以上物業管理資質證書，物業管理項目經理應當具有2年以上物業管理從業經歷，70%以上的管理人員應當具有物業管理從業資格證，70%以上的物業管理人員應當具有大專以上學歷。
3.三級物業管理服務等級:物業管理企業應持有物業管理資質證書，制定日常管理制度，按標準簽訂物業管理服務合同。物業管理項目管理人員應當具有壹年以上物業管理經歷，50%以上的管理人員應當持有物業管理崗位證書。
物業服務內容:
1，管理小區治安:治安好的小區，物業公司會選擇封閉式管理，每個進出小區的人都應該了如指掌。物業公司應當對住宅區業主的人身安全，以及建築物及其設備設施進行管理，同時制定並落實完善的安全制度。
2.車輛管理:小區內的行駛和停車必須規範，這樣小區的日常活動才能順利進行。房屋所在住宅區的主要通道、車位、設施的管理也屬於物業服務範圍。如果妳是小區業主卻找不到車位，可以找物業解決。相信很多車主都想用這篇文章。
住宅樓梯間的防火等級是多少？
居住區樓梯間的防火等級為乙級..
我國住宅小區的消防通道標準如下:
1，扶手高度應超過1.1 m，樓梯凈寬應大於0.9 m，傾斜度應小於45度；
2.樓梯和平臺應采用不燃材料，平臺耐火時間不小於1小時，樓梯耐火時間不小於0.25小時；
3.通向外面樓梯的門是乙級防火門，正面朝外。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第九百三十七條物業服務合同是物業服務提供者向業主提供物業服務區域內建築物及其附屬設施的維修、環境衛生及相關秩序的管理和維護等物業服務，業主支付物業費用的合同。
物業服務提供者包括物業服務企業和其他管理者。第九百四十二條物業服務提供者應當按照約定和物業的使用性質，對物業服務區域內的部分業主進行妥善維修、養護、保潔、綠化和管理，維護物業服務區域的基本秩序，並采取合理措施保護業主的人身和財產安全。
對物業服務區域內違反治安、環保、消防等法律法規的行為，物業服務提供者應當及時采取合理措施予以制止，向有關行政管理部門報告並協助處理。