空調壞了，找物業。

如果所有空調設備都屬於物業管理公司統壹管理，用戶只使用空調，則需要物業管理公司負責組織聯系維修。

如果空調是開發商統壹贈送的，用戶或物業公司可以在保修期後找空調廠家維修。保修期外，用戶需要自費維修。