總經理只是壹個機構內部的職稱。總經理的權力有多大，取決於他的雇傭合同條款和工作範圍。總結類型不同，內容有側重，綜合總結的主體包括兩個層面，即成績和經驗、存在的問題和教訓。無論妳是在找還是準備寫《總經理個人工作總結》，我都在下面收集了相關材料，供妳參考！
總經理個人工作總結1
在今年的歲末年初，我們懷著非常高興的心情，盤點了_ _有限責任公司壹年來的收獲。作為公司的總經理和法人代表，我也在認真總結壹年來的學習和工作。我檢討後總結成以下幾個方面，向組織和同誌們做個匯報。
第壹，努力學習，不斷提高領導水平和業務技能。
企業是社會的細胞。企業要在市場經濟條件下的激烈競爭中發展壯大，就必須不斷學習和經常掌握黨的路線、方針、法律和政策。努力使我更多地了解和掌握黨和政府的經濟政策，了解市場動態。其次，努力學習合同法、勞動法、新頒布的勞動合同法等與企業管理相關的法律法規。三是學習與運營相關的業務知識，尤其是企業管理方面的知識，如財務管理、勞動管理、超市管理、現代物流模式等等。
學習方法:第壹，從書本中學習，閱讀原著，充分理解精神實質。二是向專業專家學習，帶著企業存在的問題向其他領導和同誌請教，通過討論交流達到解決問題和提高業務知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學習，壹起學習討論。第四，積極參加省、市、縣組織的培訓會議。今年在縣裏，我們公司參加培訓會三次，省市機關組織外出參加培訓會兩次。經過各種形式的學習，我開闊了眼界，增長了知識，提高了水平，增強了技能。
二、全力實施“萬村千鄉市場工程”。
中國商務部實施“萬村千鄉市場工程”，旨在解決農民“不安全、不經濟、不方便”的消費問題，將現代流通理念引入農村，為社會主義新農村建設做出貢獻。作為實施企業之壹，我公司借此機會發展自己，可以說是千載難逢的機會。對此，我壹直非常重視，把它放在壹切工作的首位。
壹、請求_ _局領導出面協調，聯系_ _縣、_ _縣、_ _區商務部門，爭取支持，確保我司順利進入其他縣區發展轉型加盟店。二是組織精兵強將，領導成員帶隊，小組劃片，深入村組開展工作。三是按照省市商務主管部門的規定和要求，願意投入人力物力，做紮實細致的工作，支持加盟店轉型，引導加盟店規範化建設。四是安排專車，巡回檢查指導，提出合理意見和建議，堅持店面整潔美觀，提倡商品分類陳列，擺放有序。五是舉辦了3期加盟店經理和直營超市員工培訓班，宣傳政策，加強溝通，提高業務水平和守法經營意識。今年我公司* * *發展了_ _家店，其中_ _家店上半年通過省市驗收，獲得國家扶持資金_ _萬元。分析認為，下半年待批戶數將多於上半年。
尤其是在_縣發展加盟店的問題上，上半年和大多數同誌壹樣，覺得山高路長，怕困難。我委托_縣商務局安排人員代為實施。到了下半年，我意識到這樣做不僅不符合政策，而且對我們公司應得的合理收入造成了損失。經過反復的分析和研究，我激烈的鬥爭，最終決定自己動手。我在團隊會議上提出了這個想法進行討論。起初，成員們也有顧慮。經過分析研究，他們最終同意直接自己動手。僅此壹項，我們下半年就能賺壹萬多元。
第三，加強物流配送，提供周到服務。
物流配送是實施“萬村千鄉市場工程”的關鍵環節。隨著我公司實施區域的不斷擴大，加盟商數量不斷增加，直營超市相繼建成開業。物流配送中心的業務量迅速增加，必須采取措施予以加強。壹是增加了新車，招聘了_ _名司機和業務人員，直接在人力物力上加強了。二是劃分區域，詳細制定配送路線，實行電話銷售拜訪，按照銷售拜訪計劃發貨，提高配送效率。三、加強財務管理，核算單位負責結算，建立嚴格的管理制度，完善票據傳遞手續，實現會計電算化，快速準確地完成購銷結算。四是加強對配送人員的管理，教育這些同誌不斷改善服務態度。每當接到加盟店的投訴電話，壹定要找出原因，采取措施整改。第五，我們有很好的理解，明確規定我司所有發貨都要以當地市場最低價格，切實做到質優價廉，惠及廣大群眾。這是所有措施中最重要的。
第四，謀求發展，建設新型農村直銷超市
從企業長遠發展利益出發，必須克服物流配送中心商品批發過程中受制於人的劣勢，選擇合適的經營地點，建設壹批直營超市，發展自主開發的零售終端企業，建立與物流配送中心相匹配的商業運營網絡，為企業的發展壯大打下良好的基礎，這是我公司投資建設農村直營超市的根本出發點，也是合理使用國家扶持資金的正確選擇。這壹思路得到了省、市、縣商務部門領導的充分肯定。
從二月份開始，我們公司已經開始實施這個計劃。第壹，選擇壹個比較熱門的村子，在具體位置上壹定要位於繁華街區。村超市相對好做，鄉鎮超市比較難。我們克服困難，主動爭取，加強協調，密切關系，還是達到了這個要求。所有已經開業和在建的_鄉鎮超市都在繁華街區。第二，盡量降低成本，通過租房改造，在空曠的庭院和閑置的非耕地上，租用自己建造的輕鋼龍骨彩瓦結構的輕型房屋，有效降低開店成本。三是建壹個，開壹個，盡快發揮資金效益。目前已經開業的直營超市的經營狀況還是壹個夢。我們公司今年實現的利潤主要來自這些農村直營超市。
五、民主決策，發揮集體智慧。
我們公司的領導班子有七個人，職位很多。讓這麽大的團隊在齊心協力，團結壹致，凡事民主決策，吸收各方面意見，發揮集體智慧，這是非常重要的。作為班長，我對此有清醒的認識。與項目選址、開發投資、財務管理、資金籌措、大宗商品采購、員工工資調整、重要工作安排等相關的壹切事宜。提交領導會議研究決定。對於那些壹時拿不準、拿不定主意的事情，根據同誌們提出的問題，反復進行調查研究，直到統壹認識，作出最後決定。在重大問題決策時，也請各部門負責人和業務骨幹參與，廣泛聽取意見，努力做出正確決策。
同時，加強與省、市、縣主管領導的聯系，自覺請示匯報，聽取意見，了解指導，爭取支持，得到幫助。正是因為管理民主，決策透明，領導班子團結，部門關系協調，員工熱情飽滿，上下支持有力，營造了公司內部和諧發展的良好氛圍。
總經理個人工作總結2
親愛的主席_ _，
親愛的同事和朋友們:
大家下午好！
我很榮幸代表公司向大家做年終總結報告。
17年10月17日，公司組織召開年度總結大會，對公司_ _ _年的經營情況進行了全面系統的總結。在_ _年，在董事長_ _先生的正確指導下，公司全體同仁認真貫徹年初規劃綱要精神，部分板塊圓滿完成了年度目標任務。全年公司產值近654.38+0.2億元，利潤654.38+0.00多億元。
在這次年會中，每個部門都做了壹個工作報告和工作計劃，為_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
在_ _ _年，我們用心經營，改進策略，取得了顯著的成績。雖然有各種不利因素，但幸運的是，通過我們的努力，我們的銷售和利潤仍然取得了不錯的成績。工程中心全體同仁齊心協力，努力工作，超額完成年度經營目標，為公司業績的穩定增長做出了巨大貢獻。面對電信市場的調整和變化，營銷中心經歷了外部和內部的結構調整，最終通過第四季度的勞動競賽實現了業績的強勁反彈。_ _年，駐地網事業部加強管理，調整經營策略，初步實現了駐地網向智慧社區的業務演進，為公司未來的快速發展奠定了良好的基礎。
年，我們規範管理，嚴格控制成本，取得了豐碩的成果。通過公司組織架構的改革，梳理和明確了公司各崗位的職責，進壹步完善了公司的管理制度和工作規範。分管領導體系，下設兩個職能管理中心和三個主要業務板塊，管理架構穩定創新，實力雄厚。通過績效工作的實施，各部門可以有效地明確目標，跟蹤過程，落實結果。同時，我們加強財務管理，通過梳理財務流程、引入財務管理軟件、嚴格成本控制、做好資金回籠，充分保障了公司資金流的正常運轉。
(提高音量)在此，向各條戰線的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意！
各位同仁，在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到_ _公司的發展速度還不夠快，市場排名和份額與同行相比還不夠高。我們需要註入新的管理理念和發展戰略，跟上時代發展的步伐，在公司的發展中大步前進。在_ _ _年，我們面臨更嚴峻的挑戰。_ _董事長在年終工作會上提出了“強質量、促速度、促轉型”的十二字方針，為我們14的經營管理和業務發展指明了方向，提出了更高的要求。
壹、強素質，古人雲“聖人在位，能者在位”，公司正面臨市場戰略轉型和快速發展的關鍵時期，迫切需要加強團隊建設，強化人才結構，建立強大的人才隊伍。壹是加強思想素質，統壹意識，從意識層面達成壹致，形成合力，要有“全局觀”。不謀全局者，不謀壹域。不求永生者，片刻不足；我們要根據公司的總體經營方向和經營方針，團結壹致，“謀全局，講大局”，從_ _公司的利益出發，深刻理解和貫徹_ _公司的十二字經營方針。二是要求大家增強專業素質，提高專業能力和管理水平。必須掌握公司的業務領域、產品、服務、業務操作流程、管理要求等方面的專業知識，成為專家。同時，公司要求全體員工加強學習，把學習當成壹種責任和追求，在工作中把學習和實踐結合起來，提高整體素質。三是增強心理素質，積極應對各種工作挑戰，圓滿完成工作任務。每個人都應該有不屈不撓的勇氣、毅力、自信、團結，為同壹個目標全力以赴。
第二，調整激勵機制，公司從經營思路和管理策略上對我們提出了更高的要求。壹定要以目標為導向，加強市場開拓，同時公司會制定有效的績效考核體系，加大激勵力度，打造公司的發展活力。公司將建立員工價值和企業效益同步增長的長效激勵機制，實現公司發展和個人發展的最大化。
第三，速度，速度管理，是領先他人壹步，在市場競爭中搶占先機。要做就要盡力，要有以速度取勝的意識和信念！通信行業日新月異。速度無疑是_ _公司在14的重要策略！未來_ _公司能否實現跨越式增長？就看我們能不能做到快速、堅決、準確，這將決定我們的未來！
第四，推動轉型。第壹，觀念的轉變。我們必須從傳統的思維模式中解放出來，跟上信息時代和公司發展的步伐。第二個是:核心員工職業化，中高層管理者職業化，基層員工技術化的提升和轉型。第三，業務結構的調整和轉型，結合公司新老業務的發展，根據公司的經營目標和發展方向，逐步完善公司的管理和內部服務。駐地網業務應調整發展思路和經營策略，加快發展。在工程領域，在保證原有拆遷項目的基礎上，要大力增加以智能建築社區建設為重點的新業務。營銷業務板塊，要從門店經營向連鎖經營轉型，逐步形成具有_ _公司特色的核心競爭力。
鑒於陳先生在6月65438+10月65438+7月年度總結會上提出的“強化質量、激勵速度、促進轉型”12字管理方針，請各部門承擔以下任務:
人力資源部:強素質:人才規劃、職位分析、調整配置、人才培養、人才引進；激勵調整:以“速度與轉型”為導向，加大對市場拓展團隊和關鍵崗位的激勵力度，打造以速度取勝的核心競爭力。
財務部:完善預算管理制度，制定規範的預算文件，每個預算都有編制說明。積極探索各種先進的降低成本的方法，有事前、事中、事後的控制手段，根據預算向各部門提出預警；確保現金的合理流動和平衡，以滿足公司正常經營和發展的需要；合理投資，讓資本保值增值。緊跟業務部門，主導應收賬款的催收，提高現金使用效率。
工程中心:完善項目管理體系，繼續推行項目承包制。項目經理必須對成本、質量、安全和進度負責。項目部的目標和激勵完全與實際工程量掛鉤，按工作日承包；推動業務結構調整，開拓非通信專業市場。
智慧社區:搭建第三方通信服務平臺，建立駐地網運營手冊，包括市場拓展、投資建設、運營服務的標準和流程，快速拓展市場，快速完成建設，快速投入運營，形成用戶規模；根據智慧社區的商業模式，與產業鏈上下遊合作夥伴建立整合模式、標準和流程，建立智慧社區運營平臺並進入試運行，打造深圳智慧社區第壹品牌。
營銷中心:完善門店運營服務體系，堅持構建以店長為核心的人才培養和激勵機制；推動業務轉型，導入線上到線下，實現線上線下有效結合，擴大銷售規模；與智慧社區營銷業務建立對接模式，整合拓展營銷人才資源。
各位同事，各位合作夥伴，_ _公司_ _年的目標是實現營收6543.8+億元，利潤6543.8+00萬元。_ _年是_ _公司發展史上的壹個重大轉折點。我們處在信息時代的前沿，前景廣闊，機遇突出。公司將以通信工程建設業務和電信產品營銷業務為基礎，在三到五年內轉型為智慧社區平臺運營商。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區生活方式是_ _公司的發展使命。我們努力成為中國前五大公司，未來成為公眾公司。我們要堅信，在_ _董事長的正確指導下，全體同仁將繼續圍繞65438+2004十二字經營方針，同心同德，發揚過去的優良傳統，開拓進取，繼往開來，堅定不移地朝著既定目標前進！(提高音量)_ _壹定會有我們的榮耀，也有_ _公司的榮耀！
最後，在春節前夕，我再次真誠地祝大家新年快樂，家庭幸福，工作順利，健康平安！馬年即將成功！謝謝大家！
總經理個人工作總結3
作為壹家物業管理公司的總經理，我深感這份工作的不易。在社區裏，事務多，人多，每天都有很多事情要處理。正是在這種情況下，我們才能突出我們總經理的作用，需要我們總經理帶領下屬完成任務，努力做好每壹步工作，為下屬樹立好榜樣。
壹、全力配合集團房地產開發，今年以來小區管理質量不斷提升。為配合集團的房地產開發，公司調整了發展戰略，奉行“先品牌、後規模”和“著力提升集團開發物業的服務品質”的理念，適度放緩對外擴張步伐，集中優勢資源，確保集團開發的精品地產配套精品物業管理的供給。為此，公司進行了壹系列調整:壹是加強了領導分工，由總經理直接負責，副董事協助集團物業開發的管理和服務，並專門設立了集團物業開發周例會制度，縮短發現和解決問題的周期；優化人力資源配置，更換部分管理處負責人；收支上實行“取之於集團財產，用之於集團財產”的政策，整體上不提盈利要求。同時，重點關註以下幾個方面:
壹是做好制度建設。制定“封閉式管理標準”，以集團開發物業小區為試點，向所有業委會全面推廣封閉式管理；加強對各小區的安全評估，落實小區內易攀爬部位的安全防範措施，采取各種防攀爬措施；實行安全管理的組織架構，即管理總監-安全監督-分隊長，安全總監-安全管理部-安全監督垂直領導。經過評估，選出34名安全監督員。經過理論考試和現場實踐，從114名安全骨幹中選拔出76人擔任組長。根據工作崗位的變化，對18人的安全骨幹進行了合理調整和分流，為安全管理工作再上新臺階奠定了堅實基礎。
第二，調整保安培訓重點，強調保安人員的專業性和紀律性，規範執勤時各類事件的處理。異常是針對外來人員車輛管理以及各種異常場景的處理方法。全年安全培訓時間達到126小時。
第三，加強對安全工作和生活的關心。保安工資大幅調整，解決了保安的社會保險問題，平均每月增加_ _ _元；同時投入20多萬元改善保安宿舍物品配置；開設公司員工食堂，解決團隊成員吃飯問題；報紙、金地期刊、金地物業報、金地保安花園等報刊均有配置，極大地豐富了保安的業余生活。
第四，嚴明紀律和檢查處罰。堅決執行請假制度，防止私自外出；實行嚴格的後驗後查和遲到點名制度；加大檢查監督力度，查處值班睡崗26人，離崗13人，違紀31人；加大處罰力度，被處罰70人。
今年，公司全面強化“以業主為中心”的服務意識，在深圳率先提出並實施“7x24”服務模式，力求最大程度滿足經營戶需求；推出免費上門維修服務，集團開發的物業全年上門維修465，438+007次，深受業主好評，大大提高了對社區服務的滿意度。公司組織了15次職業技能和行為規範培訓，信息28項，培訓學時達到56學時。根據集團公司第三季度對開發物業的調查，業主對我們維修服務的滿意度達到100%。
在銷售合作方面，我們準備成立__x分公司和深圳管理部，克服非典和異地資源緊張的困難，致力於深圳翠堤灣、北京綠城國際花園、上海綠色肖春、淳安等項目的前期介入和銷售合作，充分展示金地物業管理的良好形象，滿足集團地產銷售合作的需要。
今年，針對__x鎮存在的問題，公司先後從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15維護人員、2名客服人員到管理處提供人力資源支持。同時，派客服人員參與並成立應急維修小組，在樓盤客服中心的統壹調度下工作，全面參與樓盤維修整改工作，使小區工作管理步入正軌。海景方面，積極配合房地產公司做商務考察。“黃牌”數量由高峰期的65438+270張030戶減少到目前的2張(字樣向內放在陽臺上)，最大限度地減少了對社會的負面影響，削弱和抑制了對翠堤灣銷售工作的不利影響，有效配合了房地產公司的品牌策劃和銷售工作。對於崔迪灣，針對銷售、入住、裝修、業主生活並存的環境條件，公司全力以赴提供壹流的銷售現場管理、入住前與業主的主動溝通、標準化的入住流程、服務型的裝修管理，尤其是復雜環境下的封閉管理和快速反應維修服務，讓入住業主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的推廣模式，讓崔迪灣基本在五月。