建議:
找物業，我們戶主按規定交物業費，我們購房遇到的問題應該由物業解決。就算真的出了物管的問題，妳也可以找物管幫忙，或者去找供熱公司和妳協商解決問題。
所以在這個過程中妳要做的就是督促物業幫妳解決問題。
如果物業態度不好，或者自己偷懶，可以尋求小區業主委員會的幫助，或者直接尋求輿論和媒體的幫助。