查看鍋爐合同原件，應該有使用壽命等相關說明，可以向質量技術監督局投訴。四年應該沒問題。
保修期內的權利保護
在保修期內，車主可以拒絕更換。因設計原因不能滿足使用要求的，費用由開發商承擔。
費用分配
如果超過使用年限，確實需要更換，因為鍋爐的受益者是業主，所以按照房屋面積分攤費用是合理的。但這筆費用是否可以考慮從住房大修基金中支付，需要查看當地的相關規定。
該物業不得斷水斷電。
物業不可能在此基礎上停水停電，但不供暖也無可厚非。