1，銷售經理的工作職責:
(1)、組織團隊工作:
A.推動公司核心價值觀和戰略的實施和執行；?通過創造良好的銷售環境樹立良好的企業形象；
B.根據公司要求，充分調動銷售現場全體員工的積極性，在部門內部營造團結協作、優質高效的良好工作氛圍；
C.了解部門每個員工的性格、優缺點，幫助員工掃除業務成長過程中的障礙，培養員工的個人發展能力；
D.將部門的銷售工作和任務分解到每個員工的工作中，並督促完成；
E.評估現場銷售人員的能力和績效，負責銷售人員的招聘、培訓、獎懲和調配；
(2)、制定計劃:
A.為項目整體營銷提供決策參考；
B.制定年度、季度和月度營銷計劃(營銷策略和營銷計劃)；制定?推廣計劃並監督實施；
C.制定市場調查計劃並監督實施，進行市場分析；
D.與項目策劃壹起制定營銷計劃和預算，監督投放過程和效果，並及時進行評估和調整；
E.與工程部和開發商談判，結合市場情況制定合理的銷售計劃；
f .設計和完善銷售渠道政策，實施市場推廣計劃，並對過程和結果進行監控和評估；
(3)、監督、控制和協調工作:
A.制定本部門的工作規範、行為準則和獎懲制度；
B.指導部門(銷售部)工作的實施，控制工作進度；
C.協調部門(銷售部)與其他部門(非銷售部)的合作；
d .定期召開部門(銷售部)會議，統壹思想，協調流程；
E.了解客戶的基本情況，按時向開發公司匯報銷售情況和統計數據；
F.及時了解公司的基礎數據，享受信息；
G.負責執行銷售資金的回收，掌握合同的簽訂；
H.考慮制定現場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定；
壹、將部門的工作和任務分解到每個員工，並指導執行。在此基礎上，建立了評價指標體系和薪酬體系；
J.根據公司的階段條件和要求或市場反饋，對銷售工作進行戰略調整；
k督促員工加強學習，組織銷售培訓，支持員工實踐新的工作方法或流程；
l組織銷售人員及時總結交流營銷經驗，加強業務溝通，不斷提高業務水平；
米（meter的縮寫））與上下級、部門及公司內外各相關部門溝通，排除部門工作障礙，為部門工作挖掘資源，提高效率，保證銷售進度；
與公司其他部門合作，為他們提供市場預測、反饋和市場支持；
O.做好項目解釋和現場業主投訴工作；
2、銷售主管的工作職責:
房產銷售主管其實是房產銷售經理的得力助手。他配合經理做日常管理工作。當銷售人員不能解決客戶的問題時，他負責解決客戶提出的難題。同時，他還負責日常的銷售統計。主要工作如下:
(1)、協助經理做好日常管理工作:
a .嚴格遵守和執行公司的各項規章制度，並起到表率作用；
B.協助經理做好工作安排，制定人員值班時間表並提交公司接待處，通知本人；
c自覺遵守作息時間，協助銷售經理完善考勤和考核制度，嚴禁遲到早退。如有發現，按人事管理制度執行；
D.協助經理組織銷售人員每周召開總結會，分析上周銷售情況、問題並提出建議；
E.嚴格要求銷售人員的儀容儀表、言談舉止，熱情禮貌對待顧客，提高服務質量，樹立品牌形象；
F.檢查工裝、胸卡佩戴情況，不穿拖鞋、吊帶裙、露臍裝等奇裝異服；
G.愛護公物，帶頭打掃售樓處和樣板房；
h .積極參加公司組織的專業培訓，認真學習房地產專業知識和法律，提高個人和銷售人員的綜合素質、銷售技巧和語言表達能力；
壹、培養工作中的集體合作精神和默契。其他員工在接待客戶時，要積極配合促成交易，對於交易無法完成的原因，要分析、總結、找出問題；
J.善於控制銷售現場的氣氛和人員的調配，仔細觀察，及時配合，抓住機會達成交易。
②解決客戶提出的難題:
A.普通銷售人員由於缺乏銷售經驗，可能無法回答壹些客戶提出的問題。這時候就需要專業知識強、銷售經驗多的銷售主管為客戶解決難題，取得客戶的信任；
B.以誠懇的態度和平和的心態傾聽客戶的抱怨，取得客戶的理解。耐心細致地與客戶溝通，以親切的態度穩定客戶情緒；
C.認真向客戶解釋公司的工作程序和原則，努力解決客戶提出的疑難問題，努力贏得客戶對公司聲譽和個人素質的認可和信任。
③日常統計工作:
A.認真統計每天的進電、區域、客戶群體，找出準確的銷售定位；
b仔細統計拜訪的客戶數量、客戶需求、面積、戶型以及反映問題的比例；
C.每周匯總進電量和拜訪客戶量，每周在公司銷售例會上匯報；
D.了解項目價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環境、配套，抓住賣點；
E.了解市場情況，對比分析，找出銷售難點和影響因素，協助經理提出計劃和建議；
F.定期做好房產首付款的催收工作，掌握開具收據、支票、本票、匯票等的流程。；
G.對押金收據、認購書、傭金收據進行核對、登記、歸檔，如有錯漏及時向公司領導匯報；
H.做好催收和銷售登記，做好銷售計劃表；
壹、跟進客戶補貨、首付、合同簽訂、抵押信息收集、抵押手續辦理等。；
J.制作銷售報告和銷售總結，並在每周例會上向公司領導匯報。
3、房地產顧問工作職責:
壹般的銷售人員，也就是置業顧問，是和客戶接觸最密切，離客戶最近的銷售和服務人員。壹般銷售人員直接受銷售主管領導，在銷售主管的安排下工作。他們是銷售任務的直接完成者，是整個銷售業務的關鍵人員。房地產銷售經理通過銷售經理
管理壹般銷售人員的最終目的是讓客戶滿意，實現銷售任務。所以壹般銷售人員的素質會影響銷售業績。
作為整個房地產對外銷售的最前沿，房地產銷售人員是否具備良好的素質，能否盡職盡責，對壹個房地產企業來說至關重要。
物業顧問的主要職責如下:
A.熟悉房地產整體情況，能夠給客戶合理建議，解答客戶疑問；
B.服從企業安排，積極工作，抓住機會銷售企業開發的房地產；
C.善於表達但不自誇，對人誠實，與客戶保持良好關系，為企業樹立良好形象；
D.與客戶簽訂合同，並及時提交給銷售主管審核和執行；
E.積極做好售後服務，拜訪客戶，獲取樓盤反饋信息；
f .每天向銷售主管匯報工作，定期總結工作；
G.負責銷售資金的及時回收。
對於壹個房產銷售人員來說，要想很好的完成銷售任務，除了具備相應的能力和專業知識外，團隊意識也很重要。只有與其他銷售人員緊密合作，共同努力，才能很好地完成企業制定的銷售目標。
4.計劃員的職責(整體外包系統):
A.房地產項目的市場調研和咨詢策劃；
B.整合設計、施工、營銷、廣告、服務等資源，制定策劃方案；
C.負責房地產項目的前期調研和策劃，為公司領導提供決策依據；
D.負責制定促銷方案，協調促銷方案的平面廣告設計和銷售中心的包裝設計；
E.將廣告推廣設計、組織等工作全部外包，會產生廣告公司的月租費。？
5.權證/抵押人的責任:
A.負責商品房銷售合同的簽訂和備案；
B.負責辦理公司購房人的房產證；
C.聯系並督促客戶辦理抵押相關手續；
D.填寫並保存抵押資料交接表；
E.負責審核置業顧問上報的客戶資料，以便及時解決發現的問題，並將符合銀行要求的客戶資料及時送銀行審批；
f .經常與按揭銀行和按揭中心的工作人員溝通，保持良好的合作關系，遇有特殊情況及時向上級匯報，確保盡快收回按揭款；
G.完成領導交辦的其他任務。