績效考核是人力資源部的核心工作內容，也是公司20XX年的主要工作內容之壹。為了更好地在公司內部擴大績效管理體系的實施，人力資源部於5月至7月在三個職能部門(財務人力資源部和行政部)進行了績效考核試運行。以下是試運行總結:
壹、職能部門考核結果
此次在職能部門大力推行的績效考核體系包括四個方面:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力考核和員工工作態度考核。通過最終的數據收集和分析，客觀地說，該體系在職能部門是有效可行的，初步實現了量化績效管理的目標。這四個方面的集合描述如下:
1，部門kpi考核(tp):部門本身的績效考核，難度系數很高。另外kpi指標的設計也不太到位，所以這次只收集了部分數據。這些數據只能從側面反映該部門的部分工作，而不能全面反映壹個部門暫時的表現。因此，本部門kpi的收集為下壹步工作提供了寶貴的實踐經驗。下壹步考核工作的重點之壹是繼續改進和優化部門kpi的考核。
2.工作目標考核(ip):各部門在公司總體目標分解的基礎上，將部門目標分解為員工個人的工作目標。每個月初，部門經理幫助員工設定個人工作目標，每個月底，評估員工工作目標的實現情況。從ip考核試行三個月來看，各職能部門通過此次考核，有效促進了員工個人工作目標的達成，有效傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時，
3.員工工作能力的考核(cp):職能部門經理的cp考核是從多個角度(老板、下屬、內部客戶)通過多個XX維度(如目標、指導、溝通、對上級的支持、對直線部門的支持等)進行的。);職能部門員工的考核也是多XX維度(工作能力、合作溝通能力、與上級的支持配合、個人學習和自我發展能力)，采用上級直接考核的方式。從最終的數據收集結果來看，職能部門的cp考核客觀反映了員工的能力水平，這部分考核是有效的。
4.員工工作態度評價(at):員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為主要體現在員工對我們公司工作的投入程度上。這部分考核數據主要來源於員工的加班時間，所以這部分考核數據的來源可以準確反映壹個員工的工作態度，也就是對工作的投入程度。At評估也是有效的。
二、試用評估中存在的問題及解決辦法
審判中的主要問題:
1，評估本身的設計:作為評估本身，其運行需要完善的人力資源體系，比如科學的、相對穩定的組織架構；科學的職位描述和職位評價體系，公正科學的量化手段等。，這些正是我們所欠缺的，也說明我們對於考核的人力資源背景比較薄弱。與公司相比，績效考核體系是壹個新生事物。新的東西壹定要在公司裏實踐，壹定要在磨合和改進中找到最合適的解決方案。主觀上，我們在設計壹些指標的時候，考慮的不充分，有些流程和指標不到位。所以，從客觀和主觀上來說，這個考核體系的設計有些方面還是不到位的。比如部門tp的設計，暫時無法收集到完整的數據。目前，人力資源部正在協助各部門根據部門tp新的運營形式制定下季度的工作目標。
2.溝通問題:經過三個月的試評估，我們認為實施評估的關鍵問題是被評估者和員工之間的溝通和互動。如果壹個部門經理在幫助員工制定個人工作目標時沒有與員工充分溝通，過程中沒有指導和幫助，最終的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點，那麽最終的考核結果肯定是無效的。不會起到性能提升的作用。從此次考核的試行來看，部分考核數據的失效就是由該問題引起的，而被考核者與員工之間的溝通與互動是具體考核結果是否有效的關鍵。
3.認知:根據以往考核試用的經驗，部分員工並沒有完全意識到。他們認為這種評估將和過去壹樣只是壹種形式，所以他們在思想上沒有給予足夠的重視。另外，在考核實施的過程中，認為考核無非就是打員工，給員工制造麻煩，或者走過場，給員工的工作增加很多不必要的麻煩等等。這些負面的誤解會讓員工在運營中產生明顯的抵觸和排斥。
4.提升:在考核的習慣形成之前，考核的提升還是壹個很重要的問題。除了人力資源部門的強力推動，中高層領導的強力推動才是關鍵問題。這個職能部門試點部門少，推廣問題不是很明顯。但如果在全公司範圍內全面推廣，推廣問題是整個考核體系全面推行的成敗關鍵。
針對以上問題，人力資源部下壹步的主要解決方案如下:
1.探索完善，在實踐中不斷優化考核體系。
2.通過引導訓練，逐步引入評估理念，逐步形成評估習慣；比如:就近培訓，物流系統管理人員和員工的二次指導培訓。
3.加強溝通:人力資源部加強與試點部門的溝通和指導，通過表格或其他方式引導部門經理與員工之間的考核、溝通和互動。
4.執行力強:人力資源部牽頭，自上而下的執行力強。關鍵是中高層領導的執行，所以人力資源部門的重點是加強中高層管理者績效考核體系的推廣。
5.與績效掛鉤:只有與績效掛鉤，才能充分引起員工的註意，才能充分暴露壹些以前無法暴露的問題，進而達到通過調整不斷優化考核體系的結果。最後，考核體系能真正激勵員工不斷提高績效。
三、評估的下壹步工作目標和工作思路:
建立並全面實施有效實用的績效管理體系，工作思路:
1.職能部門的測試結果證明該系統是有效的，能夠實現公司向目標管理發展(5-7月)。
2.9月份，人力資源部將對績效考核體系進行全面客觀的評估，並提出具體措施在後勤系統實施。同時，我們開始了前期的培訓和指導工作。
3.在10-12期間(三個月為壹個考核周期)，行政、人力資源、財務三個部門員工的績效考核結果將與薪酬掛鉤，具體操作由人力資源部實施。後勤部門會逐步將績效與薪酬掛鉤(確保明年年初實現)。
4.在明年的最後壹年，已經在公司運行的成熟的考核體系將在全公司推廣，最終在公司實現壹個支持公司整體戰略的切實有效的績效管理體系。
第二章企業員工年終考核總結範文
20_年，工作變化很大，先後在鄉鎮兩個股室，縣委辦公室兩個科室掛職鍛煉。壹年來，在領導的關懷和同事的幫助下，經過我們的不懈努力，圓滿完成了各項任務。現在我把自己總結如下:
1，思想政治方面:
思想上積極進步，政治覺悟高，始終保持黨員的先進性和純潔性，敢於同各種反動思想作鬥爭。解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證理性地看待事物和問題，在重大問題面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國，熱愛人民，堅持四項基本原則，堅決擁護中國的領導，積極響應黨的號召，對黨的事業充滿信心。
2.學習:
堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，不僅積極參加單位和支部組織的各種學習，而且廣泛開展自學。學習內容除政治理論和黨的方針政策知識外，還涉及歷史、經濟、科技、計算機和各種業務知識。學習既註重方法，又註重實效。
3.工作:
服從安排，認真負責，踏實肯幹。中國人才導報網凡事積極主動，迎難而上，爭當排頭兵，不怕苦不怕累。在鄉鎮，除了紮實做好村住和農業統計工作外，還創造性地做好了辦公室文秘工作，得到了領導的充分肯定。我在州委辦公室掛職期間，整理了3期州委大事記，20期監督檢查，按要求起草了20多份文件和通知，3期監督專題報告，3期正式報告，效果令人滿意。
4、生活:
勤儉節約，愛護公物，講究衛生，熱愛勞動，嚴於律己，誠實守信，淡泊名利，助人為樂，尊敬領導，團結同事，說話得體，舉止大方，註意維護形象。
但我還存在壹些缺點和不足，主要是學習不夠深入，政治敏銳性不夠強，工作方法不當，文字功底不夠紮實，需要在今後的工作中進壹步改進和提高。
第三章企業員工年終考核總結
自從今年調到物業管理處擔任物業部經理以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，努力工作，恪盡職守，圓滿完成了各項工作任務。我們校園的物業管理取得了輝煌的成績。以下是我的工作總結報告:
壹、自覺加強學習，努力適應工作。
第壹次接觸物業管理，對綜合管理員的職責任務不是很了解。為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教解惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現在基本能勝任工作。壹方面，邊做邊學，邊做邊學，不斷掌握方法積累經驗。我註重以任務為牽引，依靠崗位學習的提高，通過觀察、探索、查閱資料和實踐鍛煉，我很快進入了工作狀態。另壹方面，向書本和同事請教，不斷豐富知識，掌握技能。在各級領導和同事的幫助和指導下，我從未參加過會議，也從未熟悉過。我在工作中逐漸摸清了基本情況，找到了切入點，抓住了工作的重點和難點。
二、專註本職工作，認真履行職責。
(1)耐心細致地做好財務工作。我接手管理處財務工作半年以來，認真核對上半年財務賬簿，梳理財務關系，嚴格執行財務制度，做好每壹筆賬，保證了年度收支平衡和利潤目標的實現。第壹，做好每壹筆進出賬。對於每壹筆進出賬，我都按照財務分類規則分門別類的記錄，並進行登記。同時，認真核對發票和票據，做好票據管理工作。二是做好每月例行對賬工作。根據財務制度，我細化了當月的收支情況，定期編制財務報表，並按照公司要求及時對賬。沒有遺漏或錯報。三是及時收取服務費。結合實際情況，在進壹步了解服務費協議收取方式的基礎上，本人認真區分，按照鴻亞公司、業主、我們約定的服務費定期收取和收取。20__整年的服務費已全額支付。四是合理控制費用。合理控制費用是實現盈利的重要環節。我堅持從公司利益出發，積極協助管理處主任負責財務管理。特別是在經常性支出方面，要嚴格控制采購、消費和監督，防止鋪張浪費，同時提出壹些合理化建議。
(2)積極做好文案管理。這半年來主要從事辦公室工作，對文案管理比較有把握。我主要做過以下兩件事:壹是做過數據錄入和文檔整理。對於管理處涉及的資料文件和相關會議紀要，我認真錄入打印，根據工作需要制作表格和文件，起草報表。二是檔案管理。到管理處後，檔案的系統化、規範化分類管理是我的常規工作。我采用正常維護與定期集中整理相結合的方法對檔案進行分類歸檔，做好出入庫文件的登記管理工作。
(3)認真負責地做好綠化養護工作。小區綠化工作5438年6月+10月交給我。對我來說，這是第壹次處理。由於缺乏專業知識和管理經驗，目前缺乏綠化工人，現在是冬季，小區綠化工作的形勢更加嚴峻。我主要做了以下兩個方面:壹是做好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三。主要經驗和收獲
已經完成了壹些工作，取得了壹些成績。總結起來，有以下經驗和收獲:
(1)只有擺正自己的位置，努力熟悉基礎業務，才能盡快適應新的工作。
(2)只有積極融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持良好的工作狀態。
(3)只有堅持執行制度的原則，認真管理財務賬目，才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能做好本職工作。
第四，存在的不足
由於工作實踐較少，缺乏相關工作經驗，在20__年的工作中存在以下不足:
(1)對《物業管理服務費協議》的內容了解不夠，尤其是對之前的壹些收費情況了解不夠。
(2)食堂飯菜花費大，宏觀容易把握，微觀難控制。
(3)綠化工作形勢嚴峻，應加大居住區綠化管理力度。
動詞 （verb的縮寫）下壹步的計劃
針對工作中的不足，為了做好新的壹年的工作，要突出以下幾個方面:
(1)積極與公司和業主協調，進壹步理順關系。
(2)加強業務知識的學習和提高，創新工作方法，提高工作效率。
(3)管理財務和賬戶，控制經常賬戶支出。
(4)努力經營好食堂，處理好成本和夥食的關系。
(5)做好居住區的綠化和維護工作。