發生物業糾紛時，業主壹定要積極維護自己的權益。最近家裏被這個物業糾紛搞得焦頭爛額。我們家新買了小區，壹開始物業做的不到位的地方我們也理解，但是後來物業也沒有做，這是我們所有業主都無法承受的。樓道裏經常到處都是建築垃圾，公園裏經常有車，所以問題很多。我們的主人第壹次生氣是因為暖氣的問題。我家住在東北。冬天，取暖尤為重要。每家每戶的家基本都達不到20度，達不到基本要求。壹開始我們給物業打電話，物業說要向領導匯報，但是壹直拖著。時間久了，也沒有解決的辦法。我們建立了壹個微信群，說要壹起維護權益，集體尋找物業。然後我們去了物業大樓，叫了我們當地的媒體來采訪。才引起物業重視，溫度慢慢上來了。
現在另壹個頭疼的問題是開氣閥的問題。整棟樓長時間打不開插銷，總會出點問題。我壹打電話給物業，他就說正在解決，但是時間過去了，問題還是沒有緩解。我們召開了業主大會，然後之前的物業被我們拆了。我們去萬科物業接手了之前的物業，現在還沒交房。估計下個月就要正式改了。
所以壹旦發生物業糾紛，業主會調動群體的力量，因為壹個人可能敷衍妳，但是壹群人要有正確的態度才能解決問題。如果物業實在不行，也可以召開業主大會，選擇創新的物業為妳服務。我們每年都交物業費，所以必須接受相當於物業費的服務。