首先，在實施培訓之前，需要明確企業的培訓對象，並對其進行合理的分類。
物業管理企業的人員構成基本可以分為決策層、管理層和運營層。由於物業管理的服務特點，其工作內容大致可分為保潔、綠化、秩序維護、工程設施維護、特殊服務等。除了專業培訓的特殊要求外，還要求員工特別是管理幹部具有較高的政策水平。所以在培訓員工的時候，既有相同的要求，也有個性化的需求。培訓最忌諱的就是培訓對象水平參差不齊，因為培訓內容的設計通常很有針對性，同樣的培訓內容往往因為受眾群體不同而差距很大。
從這個層面上，我們可以將物業管理培訓的內容分為三類:基礎類、專業類和應用類:
基礎類:主要是學習、理解和掌握物業管理的相關法律法規和基本操作程序及方法，是日常工作的指導性知識和內容。
專業類:主要涉及具體工作所需的專業知識和技能。這部分內容可以通過物業管理企業的培訓來實現，比如保潔、綠化人員的崗位培訓；但是，僅僅依靠物業管理企業的專業知識和工程技術技能等培訓是不夠的，還需要社會基礎教育、學歷教育和職業技能教育來提供。物業管理企業有選擇地招聘具有所需專業知識和技能的人才，並通過內部和海外培訓進行補充和充實。
應用類:主要指做好物業管理必須用到的知識和技能，如禮儀常識、面對客戶所需的溝通技巧等。因為物業管理大部分崗位都有客戶溝通和服務水平，有相應規範和技能的要求。此外，這方面還應包括對物業管理企業實施某些管理措施的培訓，如實施
由ISO9001質量保證體系或企業CI形象體系進行的以執行標準為目的的培訓，以及以弘揚企業文化為目的的培訓，從而增加企業凝聚力和對外發散力。
其次，培訓課程設計要有針對性。
這不僅意味著培訓師要有的放矢，還要根據公司的管理目標和政策，對不同素質、不同層次、不同要求的員工做出合理的安排。比如對於保潔和綠化人員的培訓，不壹定要詳細了解物業機電設備的狀況。因為管理型和服務型的人側重點不同，培養的要求和方向顯然也不應該相同。
第三，參加培訓的教師既要有專業知識，又要有工作熱情。
專業知識的豐富程度直接影響培訓內容。很多物業管理公司在挑選老師進行培訓方面是有要求的。經常聘請壹些具有豐富理論和實踐經驗的行業專家，或者某個領域的領軍人物來培養高層管理者；運營層的培訓也是聘請專業的工程師或者經驗豐富的高級技師當老師。工作熱情對於培訓老師來說同樣重要，這意味著老師是否熱愛這份工作，能否把培訓計劃的內容認真教給被培訓的員工，讓他們掌握並在實踐中靈活運用。
第四，物業管理企業應建立完善的評價體系。
培訓的效果應該通過教師和學生的評價來獲得。教師評價有利於提高教學質量；對學生成績的評價是要有相對的約束來保證學習效果。因為企業的培訓往往是免費的，不正規的，容易流於形式，所以最後應該有壹個完善的對學生的考核，以及對教師教學質量的定期評估和考察。對於企業來說，培訓的內容和效果也要與員工的晉升和就業相關聯，增強員工參與培訓的積極性和主動性，將員工素質的提高與企業發展競爭力的提高有機地聯系起來。
二，物業管理企業培訓中的幾個誤區
1.
培訓需求識別中的錯誤。現在很多物業管理公司在培訓設置或者培訓計劃的安排上，主觀因素太多。大部分由公司培訓部門認定，討論通過後制定培訓計劃並實施。這種方法並不完美。由於物業管理涉及的專業崗位繁多，人員復雜，水平參差不齊，集中的培訓需求識別難以反映實際情況，無法提高員工培訓的整體效果。正確的認定方式應該是個人和基層領導提出培訓需求，培訓管理部門進行加減補充和總結。
2.
過去，許多物業管理公司在培訓過程中過於註重課堂教學和文件化的程序，無法適應各類物業管理的實際情況，無法提高員工培訓的興趣和效果。要根據實際情況，因材施教。比如對清潔工進行現場示範教學，比下發操作文件更有效。
3.
要正確處理培訓與人才培養的關系，僅僅培養專業素質高的專業物業管理人才是遠遠不夠的。物業管理是壹門實踐性很強的學科，除了基礎理論知識外，還需要大量的實踐經驗積累和較高的綜合素質支撐。所以要把培訓和實踐、專業知識學習和綜合素質提高有機結合起來。
4.
培訓結果的考核和培訓效果的評估也要根據實際情況來進行，給受訓者充分運用所學知識的實踐機會，這是培訓工作的延續和檢驗。物業管理企業的培訓是壹項系統工程，企業管理者必須從戰略上高度重視企業的培訓工作，從而引導和推動企業培訓工作健康有效地開展，真正使培訓滲透到企業管理的每壹個過程中。