物業人員熟悉小區各種房屋的分布情況，房屋的內外結構，附屬設施的水、電、消防系統的管線走向及分布，管線的主要控制位置，設備的性能及使用。經常巡視居民區，發現問題及時解決。
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1.小區倉庫漏水，物業管理公司負責。對泄漏的管道要及時檢查維修，避免因長期泄漏造成倉庫損失。
如果樓上業主確因裝修或鋪設水管導致樓下住戶遭受水損害，樓上住戶應及時查明漏水原因並進行維修，也應對其不當行為給樓下住戶造成的損害承擔賠償責任。
2.找開發商。在房子還在保修期內，確信不是人為損壞的情況下，無論是受損業主還是樓上鄰居業主，都應該讓開發商及時維修。
當開發商未按業主要求解決漏水問題或維修兩次不到位時，業主可以找人進行維修，費用由開發商承擔。當開發商不予理睬時，受損業主可以向當地質監部門投訴，也可以將開發商告上法庭。
3.如果漏水原因確實是樓上，鄰居不配合或者不及時維修，受損業主可以依據《民法通則》第八十三條的規定將糾紛提交法院。
如果鄰居無視法院判決，受害方可以先要求施工隊修復，產生的費用將依據相關法律法規，再通過法院要求樓上鄰居進行賠償。