小區郵箱嚴重老化、缺失、無法正常使用,需要大修、更新、改造。可以由業委會或社區居委會牽頭,物業企業協助,組織進行維護更新。對市房管局物業維修資金專用賬戶內存放專項維修資金的住宅小區,物業企業或業委會應當按照相關程序申請使用維修資金更新改造信箱;對於未繳存的小區,由業委會或小區居委會牽頭,在物業服務企業的協助下,制定小區的資金預算,向小區全體業主籌集資金。望采納謝謝。