2、統壹招聘(定點招聘,保證服務員的可靠來源)
3、統壹培訓(講公司管理、家政知識、上崗等壹系列問題,這樣後續管理問題會少壹些)
4、持證上崗(定崗定級,持證上崗,員工持有國家職業資格證書,這樣技能才有保障)
5、跟蹤管理(分級回訪,現場監督,及時協調問題。每個月員工都要搞推廣培訓,讓客戶願意出管理費。呵呵,我們就賺這麽多!)
重點是妳的管理要徹底,妳的管理制度要完善,比如崗位職責、財務管理制度、風險防控管理制度、家政公司應急處理、家政人員職業教育培訓制度、家政人員培訓制度、人員聘用管理制度、服務質量管理制度、家政協議等。,所有這些都應該標準化,這樣實施起來才會順利。好像是標準化了。很好操作。
最重要的是完善風險防控管理體系。家政行業是微利行業,但是風險很大。也許可以賺點小錢進去。
今年才開始,在總部培訓了半個月,也算是入門。大家都是同事,以後多交流!
壹般開始三個月後就會理順。