1)知識培訓
壹般管理人員知識培訓的主要內容包括:物業管理基礎知識、物業管理法律法規知識、建築結構與讀圖知識、物業管理費知識、建築維護與管理知識、建築附屬設備維護與管理知識、環境管理知識。
2)能力訓練
壹般管理人員能力培訓的主要內容包括:驗樓能力、投訴處理能力、物業接管驗收能力、裝修監理能力、物業管理常用文書書寫能力。