建設單位制定的臨時管理規約不得侵害物業買受人的合法權益。建設單位應當在物業銷售前向物業買受人明示臨時管理協議，並予以說明。
物業買受人在與建設單位簽訂物業買賣合同時，應當書面承諾遵守臨時管理協議。國家鼓勵建設單位按照房地產開發與物業管理相分離的原則，通過招標方式選擇合格的物業服務企業。
住宅物業的建設單位應當通過招標方式選聘具有相應資質的物業服務企業；投標人少於三個或者住宅規模較小的，經物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門批準，可以協議選聘具有相應資質的物業服務企業。辦理物業驗收手續時，建設單位應當向物業服務企業移交下列資料:
(壹)竣工總平面圖、單體建築、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；
(二)設施設備的安裝、使用、維護等技術資料；
(三)物業質量保修文件和物業使用文件；
(四)物業管理所需的其他資料。
前期物業服務合同終止時，物業服務企業應當將上述資料移交給業主委員會。從事物業管理活動的企業應當具有獨立法人資格。
國家對從事物業管理活動的企業實行資質管理制度。具體辦法由國務院建設行政主管部門制定。業主委員會應當與業主大會選聘的物業服務企業訂立書面物業服務合同。
物業服務合同應當約定物業管理事項、服務質量、服務費用、雙方權利義務、專項維修資金的管理和使用、物業管理用房、合同期限、違約責任等內容。物業服務企業應當按照物業服務合同的約定提供相應的服務。
物業服務企業未履行物業服務合同約定，造成業主人身、財產安全損害的，應當依法承擔相應的法律責任。物業服務企業承接物業時，應當與業主委員會辦理物業驗收手續。
業主委員會應當將本條例第二十九條第壹款規定的資料移交給物業服務企業。物業服務合同終止時，物業服務企業應當將物業管理用房和本條例第二十九條第壹款規定的資料交還給業主委員會。
物業服務合同終止時，業主大會選聘新的物業服務企業的，物業服務企業應當做好交接工作。業主應當按照物業服務合同的約定繳納物業服務費。業主與物業使用人約定由物業使用人繳納物業服務費的，業主從其約定承擔連帶責任。
已竣工但尚未出售或移交給物業買受人的物業，物業服務費由建設單位繳納。物業管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取相關費用。
物業服務企業接受委托收取前款費用的，不得向業主收取手續費等額外費用。物業服務企業應當制止物業管理區域內違反治安、環境保護、物業裝飾和使用等法律法規的行為，並及時向有關行政管理部門報告。
相關行政管理部門接到物業服務企業的報告後，應當停止違法行為或者依法處理。物業服務企業應當協助做好物業管理區域內的安全工作。發生安全事故時，物業服務企業在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協助救援工作。
物業服務企業聘用保安人員應當遵守國家有關規定。保安人員在維護物業管理區域公共秩序時應當履行職責，不得侵犯公民的合法權益。物業使用人在物業管理活動中的權利和義務由業主和物業使用人約定，但不得違反法律、法規和管理規約的有關規定。
物業使用人違反本條例規定和管理協議的，相關業主應當承擔連帶責任。物業管理區域內按規劃建設的公共建築和設施不得改變。
業主依法需要改變公共建築和設施用途的，應當在依法辦理相關手續後告知物業服務企業；物業服務企業確需改變公共建築和設施用途的，應當提交業主大會討論通過，業主應當依法辦理相關手續。業主和物業服務企業不得擅自占用、挖掘物業管理區域內的道路和場地，損害業主利益。
因維護物業或者公共利益，業主確需臨時占用或者挖掘道路、場地的，應當征得業主委員會和物業服務企業的同意；物業服務企業確需臨時占用或者挖掘道路、場地的，應當征得業主委員會同意。
業主和物業服務企業應當在約定期限內將臨時占用和挖掘的道路、場地恢復原狀。供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當依法承擔物業管理區域內相關管線和設施設備的維護和養護責任。
前款規定的單位因維修養護需要臨時占用或者挖掘道路、場地的，應當及時恢復原狀。業主需要裝修房屋的，應當提前告知物業服務企業。
物業服務企業應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和註意事項告知業主。住宅物業、住宅小區非住宅物業或者與單幢住宅相連的非住宅物業的業主，應當按照國家有關規定繳納專項維修資金。
專項維修資金歸業主所有，專項用於物業保修期滿後物業部位和設施的維修、更新和改造，不得挪作他用。
專項維修資金的籌集、使用和管理辦法由國務院建設行政主管部門會同國務院財政部門制定。物業存在安全隱患，危及公共利益和他人合法權益的，責任人應當及時維修和養護，相關業主應當予以配合。
責任人不履行維修義務的，經業主大會同意，可以由物業服務企業維修，費用由責任人承擔。