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物業管理責任保險

物業管理責任保險

物業管理責任險的保險責任範圍較窄。目前保險公司的財產責任險,前提是物業管理公司只有在疏忽或過失的情況下才會承擔責任,保險公司可以免責。

近年來,隨著物業使用人通過法律武器維護自身權益的意識不斷增強和物業管理行業的持續發展,物業使用人與物業管理公司之間的矛盾日益增多,法律糾紛不斷,索賠金額不斷增加。物業管理公司面臨著如何轉嫁風險的巨大問題。為了提高物業管理公司微利經營的抗風險能力,本文從多方面論述了物業管理的風險責任。

物業管理作為壹種新型的三位壹體管理模式,是集服務、管理、運營於壹體的專業化管理模式,非常適合住房制度改革和城市房地產綜合開發。在城市管理體制改革中,物業管理模式已經成為壹種主流模式並得到廣泛應用。但物業管理公司很難避免因工作疏忽或過失對物業使用人的財產和人身安全造成損害,受害人可以通過法律要求賠償。

鑒於各物業公司在經營管理中積極推出的商業保險和物業管理服務品種日益增多,需要提高抵禦日常服務中因突發、不可控、不可預見或其他因素導致的人身和財產事故賠償風險的能力。面對客觀存在的風險,我們必須對風險進行識別、估計和分析,進行必要的管理,並實施有效的措施來消除、降低或轉移風險。

1我國物業管理責任保險現狀

目前保險市場的物業管理責任保險尚未形成規模,處於尷尬境地,難以建立新的保險業務增長點。對於投保人來說,要麽對理賠服務不滿意,要麽覺得錢浪費了,產生相關的保險糾紛。投保人不買,保險公司也不買。

1.1物業管理行業發展不夠規範。

目前,我國財產責任保險市場沒有有效需求。中國人民保險公司於2000年9月首次推出該險種,但直到2001年底才在深圳簽下第壹單。?大數定律?它是保險運作的基礎,需要承保足夠的風險單位,才能分散其風險。因為投保單位不多,保險公司很難分散風險,可能還是會出現?逆向選擇?風險,不得不幹脆拒絕承保少數投保人或制定更高的費率水平,導致惡性循環。

保險公司賠付率高,保費收入有限,極大影響了其積極性。中國的市場經濟競爭和物業管理行業的特點是造成這種局面的根本因素。物業管理公司仍然存在效率差、管理水平低的問題。大部分小區物業管理公司都很難維護,管理費都沒收過,更別說買保險了。

1.2缺乏健全的法制。

物業管理責任保險是在專業服務過程中。依法?對因其過失給第三方或服務消費者造成的人身傷害或損失承擔經濟賠償責任。所以保險責任判斷的重點是有法可依,這也是這個保險合同成立的根本。我國對消費者權益的保護已經通過《物業管理責任條例》得到了充分的說明。但是,對於物業管理公司來說,缺乏確定其經濟賠償責任的詳細規定,在具體執法過程中缺乏案例可循,以及缺乏具體的法律法規,導致在確定物業管理公司在什麽條件下應當承擔經濟賠償責任以及賠償金額方面存在非常大的問題。

保險公司1.3產品開發存在很多不足。

物業管理責任險的保險責任範圍較窄。目前保險公司的財產責任險,前提是物業管理公司只有在疏忽或過失的情況下才會承擔責任,保險公司可以免責。顯然,目前很難通過充分的保護來促進物業管理公司的發展。保險公司和物業管理公司有兩大區別:第壹是保險範圍,第二是保單金額。對於物業管理公司來說,更大的保險額度是他們追求的目標。

但是,保額越大,保險公司承擔的風險就越大。對於保險公司來說,保單金額越大越有利可圖。風險不可控是保險公司擔憂的重點。對於每壹份投保的物業管理責任險,責任認定是關鍵,即保險合同中的除外責任(無需保險公司賠付)和保險責任的認定。保險公司和物業管理公司應該詳細討論他們保險的細節。達成協議後,PICC物業會出具方案,然後雙方再協商其價格。這種保險業務的推廣很大程度上受到其問題復雜性的影響,無法形成量化的保險標準。

2如何開展物業管理責任保險

2.1組織行業實施物業管理責任險統壹投保,強行引入保險制度。

為了保護消費者的權益,發達國家將許多職業責任保險列為法定強制保險。人員執業或創辦專業服務機構的必要條件是投保職業責任保險。物業管理責任險在很多地方已經非常普遍,在香港這種保險的費用占了相當大的比例,相當於整個物業管理費用的20%到30%。因為我國的財產發展還處於初級發展階段,行業主管部門和保險公司可以先簽訂行業統保協議。

2.2提高保險產品開發水平,加快物業管理責任保險新產品開發。

保險公司應根據行業特點進壹步完善和補充現有責任保險產品,物業管理公司應根據不同需求選擇附加險,既能保證保險公司有限擴大保險責任,又能充分保障物業管理公司。

大部分資金不足的物業管理公司可以用?加強風險管理,投保基本險?對於政策,降低風控成本。保險業的發展必須與經濟、法律和社會的進步同步。房地產行業的蓬勃發展給物業管理帶來了巨大的發展空間。保險公司必須不斷熟悉物業管理行業,深入調研,積極開展市場調研,制定合理的保險費率體系,充分開發新產品,滿足不同層次物業管理的需求。進壹步擴大財產保險的覆蓋面,使保險的經濟作用得到充分發揮。

參考資料:

【1】潘玉玲。物業管理責任險遭遇尷尬[J]。中國建設報,2004年03月。

[2]關煥飛。論保險經濟的良性循環[J].經濟方面,1986(2)。