1.物業管理部:物業管理部負責小區的停車管理。可以聯系小區物業管理部門，向物業管理部門提出問題和投訴，要求物業管理部門對停車費的收取做出解釋。
2.當地居委會或社區辦:也可以咨詢妳所在社區所屬的居委會或社區辦，說明情況。當地的居委會或社區辦公室會有相關的政策或指導方針，可以給壹些建議或幫助。
3.城市交通管理部門:私自收取停車費違反相關法律或政策的，可以向當地城市交通管理部門咨詢了解相關規定，並向城市交通管理部門反映此事。