小區物業人員職責1
1，負責工程部全面工作，保證設備設施正常運行，及時保障和整改工程質量問題；
2、負責組織編制主要設備系統維修計劃，並監督班組執行；
3.有效制定節能改造方案並有效溝通實施合理有效的裝修管理方案，根據現場實際裝修情況進行控制；
4.協助服務中心負責人與開發商、業主在工程方面的溝通協調；
5.掌握部門員工的技術狀況，重視員工服務意識和業務技術的培訓，關心員工技術業務的提高和更新。
小區物業人員的職責2
1.熟悉和掌握小區業主整體情況，建立健全商戶檔案；熟悉物業建築結構、設施設備的基本功能和安全操作規程；
2.指導和調整本部門員工的工作安排，負責制定本部門的工作計劃，並組織實施；
3.編制業主滿意度回訪計劃，對回訪數據進行統計分析，對敏感問題提出解決方案；
4.掌握小區業主情況，及時組織解決業主投訴，不能及時解決的上報；
5.跟進小區物業費，水電費等的繳納。，並及時組織繳納物業費；
6.定期組織業主面談，加強與業主的溝通和聯系，了解業主的需求和願望，采取有效措施及時解決；
7.定期優化現場質量運行管理，梳理清晰流程，結合公司現場質量標準落實自查自糾工作安排；
小區物業人員的職責3
1，負責收集轄區內用戶數據，管理用戶檔案；
2、負責業主的來訪、投訴等處理工作，及時回復、跟蹤；
3、負責發放物業管理費通知單和費用提醒；
4.對轄區內舉行的活動進行現場管理。
小區物業人員的職責4
1，全面負責管理所管理項目的整體運營，負責所管理項目的開發和運營；
2.制定公司年度物業管理工作計劃和預算方案，監督檢查日常物業的服務質量、運作流程和運營情況；
3、負責執行公司的各項規章制度、決議和檢查事項，並按規定向上級反饋過程和結果；
4.主持所管理項目的各類日常經營管理會議，牽頭協調對外公共關系和社會關系；
5.建立高效和諧的管理團隊，指導和培訓下屬的日常工作，分解績效任務，監督工作任務的完成情況和質量；
6.積極配合上級公司和政府相關部門，創造良好的外部環境。
小區物業人員的職責5
1.編制和安排部門員工值班表，負責安排部門員工的工作，並進行指導、監督和考核；
2.熟悉轄區的管理制度、收費標準、客戶和規劃；
3.定期收集和歸檔管理處的各類檔案和運行記錄，確保歸檔記錄的完整性和有效性；
4.確保租戶信息的完整性、準確性和及時性；
5.認真完成部門經理和上級領導交辦的其他任務。
小區物業人員的職責6
1，熟悉物業管理及相關法律法規政策，以及各類物業管理知識，並能有效運用。
2.積極提出對住宅物業管理服務工作計劃的意見和建議。
3.負責接待業主和來訪客人，耐心解釋業主的投訴並及時處理。投訴處理率100%，投訴回訪率100%。
4.與業主建立親密友好的關系，熟悉小區業主，積極與業主溝通，定期拜訪業主。
5、及時向項目經理反映業主的意見和建議，並定期向社區提交業主的建議。
小區物業人員的職責7
1.認真執行《物業管理條例》及公司相關規章制度，定期向公司匯報部門工作，對所管理的物業提出物業管理建議，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標；
2、制定本部門的職責、規章制度、工作程序，並嚴格執行和監督。
3.定期召開部門工作會議，部署本部門的各項工作安排，監督決議的落實；
4、負責協助考核各類專業技術工人及資格證書。定期監督和評估本部門員工。配合銷售和收樓，組建物業管理團隊；
5.負責協調客戶與公司相關部門的關系，處理客戶投訴，組織客戶咨詢活動和社區文化，了解客戶對公司各項服務的意見和建議；
6.處理緊急事件；
7.積極與當地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、郵政、通信等服務機構建立良好的業務關系，協助相關部門開展各項工作；
8.負責處理各種投訴和采訪，創建客戶溝通渠道，創建安全、文明、和諧的社區。
與小區物業人員職責相關的條款:
★小區物業崗位職責
★小區物業前臺的職責
★小區物業管理的職責範圍
★小區物業管理的職責
★物業經理崗位職責
★小區物業總監的職責
★物業公司的工作職責
★物業管理專員的工作職責
★小區物業維修人員的職責