2.法律依據:《物業管理條例》
第四十五條對物業管理區域內違反治安、環境保護、物業裝飾裝修和使用等法律法規的行為，物業服務企業應當予以制止，並及時向有關行政管理部門報告。
相關行政管理部門接到物業服務企業的報告後，應當停止違法行為或者依法處理。
二、物業如何解決鄰裏糾紛問題？
1.可以友好協商，也可以請調解員解決。通過友好協商解決。拿出追求“和”的勇氣，設身處地為別人著想，站在對方的立場上思考問題和行動。摒棄“小氣”，爭取“大氣”，多壹些包容，少壹些計較。實在解決不了的時候，可以向政府和組織求助，不要激化成打架；
2.通過各種調解解決。壹般鄰裏糾紛發生後，可以邀請第三方在糾紛雙方之間進行調解。在當地很多社區或居委會，工作人員通常充當“調解員”；
3、通過派出所解決。很多人遇到鄰裏糾紛後壹般都會去派出所解決問題，公安部門會根據糾紛的實際情況和性質以及我國《治安管理處罰條例》的相關規定做出相應的處理決定。